Совместная медиа-пресс-конференция координаторов проекта «Триолан» в Луганске (полная версия)

   Гостями совместной пресс-конференции телеканала ЛОТ, радио «Пульс» и информагентства Cxid.info станли директор ООО «Луганские цифровые коммуникации» Михаил Вербицкий, директор ООО «Украинские цифровые коммуникации» (г. Донецк) Александр Куштым, координатор проектов «Пресс-центр» (г. Харьков) Юрий Очковский.

   Юрий Очковский
   - Начну с рассказа о том, что собой представляет термин «Триолан». Это не юридическое лицо, соответственно, нет ни директора, ни офиса, ни телефона. «Триолан» – это зарегистрированная торговая марка. Есть компания «Пресс-центр», в которое входит достаточно большое количество менеджеров, занимающихся продвижением торговой марки «Триолан». Под нею предоставляются различные телекоммуникационные услуги: Интернет, кабельное телевидение и телефония. Мы сотрудничаем и приглашаем к сотрудничеству телекомпании, провайдеры и операторы телефонной связи всей Украины, для сотрудничества, для объединения Украины под одной торговой маркой. На данный момент мы предоставляем услуги в самых разных городах: Харьков, Полтава, Киев, Симферополь. Мы открыты для любой формы сотрудничества с любой компанией, у которой возникнет желание предоставлять услуги под торговой маркой «Триолан». В Луганске у нас сложились отношения с «Луганскими цифровыми коммуникациями».

   Михаил Вербицкий
   - Я представляю предприятие «Луганские цифровые коммуникации», которое в Луганске планирует работать под ТМ «Триолан». В рамках этого сотрудничества мы планируем ретранслировать кабельное телевидение и предоставлять услуги по доступу в Интернет. Наша компания будет заниматься ретранслированием каналов, разрешенных Нацсоветом, их около 83. Здесь одним из приоритетов является работа с социально незащищенными слоями населения. Мы хотим предложить городу приемлемые цены и хорошее качество. Что касается доступа к сети Интернет, то мы также планируем повысить качество самой услуги и установить хорошие цены.

   Александр Куштым
   Фирма «Украинские цифровые коммуникации» является всеукраинским оператором телекоммуникационных услуг, то есть занимается техническим обслуживанием. В частности сейчас получены лицензии на работу в Харькове, Симферополе, Киеве, Донецке. В перспективе Кировоград, Запорожье, Днепропетровск, Луцк и многие другие города. Есть два варианта: можно компанией получить лицензию провайдера и оператора, а также заниматься маркетингом, продвижением и так далее. Мы же пошли по второму пути: мы решили все объединить всеукраинским координатором «Пресс-центр», который будет эксплуатировать торговую марку. Ни для кого не секрет, что для потребителя важны три вещи: сам контент, то есть то, что он смотрит; ценовая политика и качество обслуживания. Мы бы хотели тот опыт, который мы наработали в других городах, перенести в Луганск. В сфере телевидения и Интернета я уже около семи лет, последней моей должностью было директор оператора кабельного телевидения «Альфа-медиа», после смены учредителей мы не нашли общего языка с новыми хозяевами, и я перешел в несколько другую сферу деятельности. Но опыт работы есть. И мы все хотим опыт обслуживания клиентов применить в Луганске. Мы выбрали Восточную Украину, с Западной пока что-то не клеится.

   Мы считаем, что разделение обязанностей наиболее удобно. Одно дело, когда все делает кто-то один, и совсем другое, когда вы работаете с контрагентами и им платите деньги. Такая политика будет реализовываться нашей компанией.

   Пользователь сайта Cxid.info
   - Назовите полный перечень Ваших услуг и будут ли они предоставляться все вместе или по отдельности? Какова будет их стоимость?

   Юрий Очковский
   - Мы планируем предоставлять услуги кабельного телевидения, в который входит Пакет «Социальный» – 16 каналов, абонентская плата 0.45 грн./месяц. Пакет «Стандарт» – 35 каналов, 9.90 грн./месяц. Третий пакет – 75 каналов, 29.90 грн./месяц. Что касается услуг Интернет, то они будут представлены в двух пакетах: 1 мегабит – 45 грн./месяц, безлимит; и 100 мегабит – 100 грн./месяц, безлимит.

   Александр Куштым
   - Я хотел бы добавить, что еще есть всеукраинская телефонная компания «Базис», которая сейчас получает лицензию на вещание в Луганске и Луганской области, и будет предоставлять конкурентоспособные услуги телефонии. Думаю, когда мы встретимся с директором, то он сможет наиболее полно рассказать нам о тех преимуществах, которые нам предоставит компания «Базис».

   Михаил Вербицкий:
   - Первый вопрос, который прозвучал: какие вы услуги предоставляете? На самом деле ситуация вот какая: нам кажется и это подтверждено опытом, что когда одна компания предоставляет несколько услуг и соответственно предоставляет один номер телефона для технической поддержки, для решения вопросов финансовых (с приплатами и т.д.) - это намного удобнее, и поэтому мы концентрируцем все в одной точке. То есть, у абонента нет головной боли: разыскивать номер телефона, чтобы узнать, почему не работает телефон, номер телефона – почему у меня отключили Интернет, номер телефона – почему у меня плохое изображение по телевидению.

   Валентина Троян, Областное телевидение:
   - Скажите мне, как простому зрителю, пользователю, почему я должна воспользоваться именно вашими услугами?

   Юрий Очковский:
   - Ответ будет такой же простой: мы для кабельного телевидения планируем использовать технику, которая обладает довольно серьезными техническими параметрами, и способны предоставлять довольно высокое качество услуг.

   Елена Терещенко:
   - Довольно высокое… Выше, чем у конкурентов?

   Юрий Очковский:
   - Мы будем стараться.

   Александр Куштым:
   - Я хотел бы добавить. Вы сами вправе выбрать: когда у вас в доме два-три оператора, вы выбираете лучшего. По какому критерию - ценовой политике, контенту или политике реагирования, по качестве изображения, по сервису – вы выбираете сами. Хуже, когда есть какая-то относительная или абсолютная монополия, или когда вам говорят: или тарелка или ничего. Мы собственно и пришли сюда для того, чтобы выбор был у каждого из вас, а кто что выберет – это уже дело каждого человека. Вот эти люди как раз и проголосуют своим выбором, кто для них лучше, роднее, ближе и т.д.

   Тетяна Соколова, Луганське обласне телебачення:
   - Скажіть, будь ласка, які у вас плани щодо місцевих каналів, зокрема щодо областного телебачення?

   Юрий Очковский:
   - Телеканал ЛОТ включен в сетку вещания. Ситуация вот какая: при получении лицензии в обязательном порядке прописывается так называемая универсальная программная услуга, иногда ее еще называют соцпакетом. Она включает тебя все те каналы, которые находятся в данном регионе в эфире. Поэтому, по условиям лицензии, в перечень каналов ЛОТ будет входить.

   Александр Куштым:
   - Тем более, добавлю, для них выделяется сетка приоритетных частот, которые преобладают и у которых должно быть качественное изображение. Мы обязаны каждой бабушке дать вот этот минимальный паке из 16 каналов. 18 и 20 – по желанию, но 16 – мы обязаны, это является условием. Даже после изменения системы лицензирования, эти 16 каналов прописывают в лицензии обязательно, а остальные – не запрещено. Если раньше их прописывали каждый отдельно, то сегодян просто общая цифра ставиться, дается общий список не запрещенных Нацрадой, из которого можно выбирать дополнительно любые. Национальный совет по телевидению и радиовещанию рекомендовал цену на вот этот вот пакет – 50 коп. за канал, то есть если 16 умножить на 50 коп. получается 8 грн. Как сказал коллега, они идут специально на то, чтобы понизить цену для того, чтобы потом ее выровнять за счет большого пакета. То есть прибыльность в кабельном телевидении сегодня небольшая, здесь больше социальная приоритетность, социальный настрой для людей. Тем более, в условиях, когда Украина вступила в очередную полосу длительного кризиса, от чего платежеспособность населения тоже в какой-то степени пострадает.

   Валентина Троян, Областное телевидение:
   - И еще один вопрос: можно ли будет просматривать любимый телеканал, в частности ЛОТ, в Интернете и в каком качестве?

   Юрий Очковский:
   - В интеренте мы пока не планировали запускать IP-телевидение.

   Александр Куштым:
   - Есть такое понятие, как услуга IP-телевидение, в принципе через Интернет все это можно делать, но этих планов, скажем на ближайшие полгода, у наших коллег нет, но в городе Киеве и городе Харькове такая услуга запускается. Но пока, к великому сожалению, то ли еще люди к этому не привыкли, но она продвигается не очень. Пока этот опыт продвигается в других городах, а потом луганчане просто переймут его, возможно, не сделают тех ошибок, которые были сделаны в других городах. Умный то учится на своих собственных ошибках, глупый не учится совсем, а мудрый – на чужих, так вот я хочу, чтобы луганчане были мудрыми и посмотрели на своих коллег из то же Одессы, Харькова, Киева.

   Леонард Свидовсков, ЛОТ:
   - Перед тем как началась медиа-конференция был выведен из сети ЛКТ канал ЛОТ. Как вы думаете, случайность ли это?

   Александр Куштым:
   - Нам тяжело об этом судить. Если бы здесь присутствовал представитель этой организации, наверное, он бы ответил. Причины могут быть разные: технические, политические, экономические, еще какие-то прочие. Гадать на кофейной гуще – мы не будем, но, наверное, это не совсем хорошо. Я думаю, что это, скорее всего, случайность, не думаю, что есть какая-то целенаправленная политика.

   Леонард Свидовсков, ЛОТ:
   - Уже задавали вопрос о трансляции ТВ-каналов в Интернете, насколько я знаю, харьковские болельщики могут смотреть трансляцию игр «Металлиста» в Интернете. Но ведь наши болельщики не хуже болельщиком «Металлиста», смогут ли когда-нибудь болельщики «Зари» в Киеве посмотреть матч «Зари», который показывает наше телевидение?

   Александр Куштым:
   - Я уже об этом сказал, может я не совсем акцентировал внимание: когда IP-телевидение будет внедрено в Луганске, тогда такая услуга будет доступна и луганским болельщикам, независимо от того, где этот матч будет проходить. Но пока компания «Луганские цифровые коммуникации» делает первые шаги и она начнет сначала с самого простого, потом к более сложному перейдет. Я думаю, такой вопрос лучше адресовать тем компаниям, которые в Луганске работают уже не один десяток лет, наверное они уже могли это сделать. Но если они этого не делают, то я надеюсь, что «Луганские цифровые коммуникации» скоро сможет луганчанам такую услугу предоставить.

   Посетитель Cxid.info:
   - Многих наших посетителей интересует вопрос, будете ли вы транслировать российские каналы. В частности, один из посетителей пишет: Посмотрел Ваши пакеты кабельного ТВ - там нет ни одного информационного русского канала. Скажите, кто будет платить деньги за просмотр только украинских каналов, которые можно и по антенне посмотреть?

   Александр Куштым:
   - Вы знаете, сейчас в Украине идет такая неправильная с моей точки зрения политика. Вы наверное слышали историю вот этих четырех каналов, которые убрали. Там есть подноготная и экономическая, и политическая. Но, насколько мы сегодня знаем, Луганский областной совет сделал заявление по этому поводу. Я думаю, это временное явление, временные перипетии. Вы наверное знаете, что эти 8 человек в Нацраде периодически меняются. В зависимости от того, какой там удельный вес кого-то/чего-то, меняется и политика. Я думаю, это временное недоразумение и в конце-концов Украина с Россией наладят отношения и у нас снова появятся эти 4 канала.

   Юрий Очковский
   - На самом деле, существует определенный рейтинг каналов – это одна сторона, т.е. мы встаем на место абонента и оцениваем те каналы, которые он захочет смотреть. Вторая сторона – это заключение авторских договоров с теми, кто владеет правами на трансляцию данных каналов. В одном случае, мы решаем вопрос достаточно легко, в других – сложнее. Но если вы посмотрите сетку вещания, вы увидите большое количество каналов как познавательных, так и развлекательных, информационных и т.д. И, если говорить честно, чтобы угодить всем вкусами, нужно транслировать каналов 300-400. пока что это нереально.

   Александр Куштым
   - Кабельное телевидение делится на два вида – аналоговое и цифровое. Аналоговое по-прежнему рассчитано на социально-защищенные слои населения, поэтому в нем используется универсальный подход. В цифровом телевидении можно делать маленькие пакеты, специфические. Оно более дорогое, но зато человек может сам выбрать программы по собственному вкусу.

   Пользователь Cxid.info
   - Когда начнется прокладка кабелей по Луганску. Какая стоимость для первичного подключения Интернета. Будут ли внутрисетевые ресурсы, какие сервера и какой объем памяти Вами планируется выделить для хранения внутренней информации?

   Михаил Вербицкий
   - Мы сейчас ведем переговоры с Луганским городским советом по поводу начала строительства сети. Начало, сроки и план строительства будут зависеть от этих переговоров. Что касается технической части, мы пока не готовы ответить на этот вопрос.

   Александр Куштым
   - Ситуация такая, что создатели проекта заложили Интернет-ресурсы и запас прочности, что в течение ближайших 10-15 лет эта система морально не устареет. В Украине везде сейчас уже устарели кабельные сети, построенные десять лет назад – их надо или модернизировать, или перестраивать. В новом проекте техническая сторона закладывается такая, чтобы лет 10 об этом не думать.

   Пользователь Cxid.info:
   - Как вы собираетесь вести конкурентную борьбу с луганским монополистом в сфере кабельных услуг "ЛКТ"? Каковы ваши преимущества по сравнению с ними?

   Александр Куштым
   - Мы за сотрудничество. Более того, мы общались с руководством «ЛКТ», и, кажется, нашли взаимопонимание. Хотя называть монополистами их некорректно, т.к. нет соответствующего решения Антимонопольного комитет Украины. За счет чего? Я уже говорил: цена, качество обслуживания и контент. Абоненты уже сами примут решения, чьими услугами пользоваться. Насколько провайдеры хороши – покажет время и отзывы абонентов. Если человек уходит – это ЧП, надо разораться почему. Но этот момент уже касается компании, которая будет обслуживать сеть.

   Леонард Свидовсков, «ЛОТ».
   - Так через какое время абоненты смогут уже подключиться к вашей сети?

   Александр Куштым
   - При нормальном развитии событий первый сигнал можно будет дать до конца этого года. Но это будет охват не всего Луганска, лишь часть Ленинского района 500-1000 абонентов. А потом уже будет происходить расширение по мере возможностей. И это будет, если нам не будут даже помогать – хотя бы не мешать. А такие случаи в других городах тоже были.
   

   Леонард Свидовсков, «ЛОТ».
   - Планируете ли вы расширяться на территории всей Луганской области?

   Александр Куштым
   - Пока, к сожалению, в планах такого развития нет. Хотя охват Северодонецка и Лисичанска есть в далекой перспективе. Старт будет с центра Луганска – с Ленинского района. Но если уж мы начали строительство сетей, то будем стараться покрыть как можно большую территорию.

   Пользователь Cxid.inf:
   - Скажите, почему на сегодня не один ваш сайт, а также сайты ваших филиалов в регионах не работают? Кроме одного - полтавского? Это связанно с качеством ваших услуг?

   Юрий Очковский
   -Это связано, скорее всего, с какой-то аварией. У нас, возможно, вылетел, главный сервер – соответственно, не работают и сайты.

   Александр Куштым
   - Сейчас мы доделываем сервер-дублер, чтобы разгрузить и подстраховать основной. Когда он будет запущен, надеемся, что таких проколов больше не будет. А пока есть только один центральный сервер – машина с характером.