30.07.2010 16:21 • Новости региона
«Лугансквода» открыла круглосуточный Call-центр
ООО КП «Лугансквода» открыла круглосуточный Call-центр. Об этом информагентству Cxid.info сообщили в пресс-службе компании.
Теперь у луганчан и жителей области есть возможность в любое время по многоканальному телефону задать вопросы о плановых и аварийных ремонтных работах, проводимых водоканалом, о тарифах на услуги водоснабжения, о процедуре подачи заявок на установление приборов учета воды. Кроме этого, call-центр будет оповещать о плановых отключениях воды, напоминать гражданам о задолженностях. В справочную службу будет стекаться информация по всем аварийным мероприятиям, происходящим в городе, и сообщаться всем интересующимся гражданам.
Служба в первую очередь создана для повышения эффективности взаимодействия Водоканала со своими абонентами: с населением и юридическими лицами. Так же это поможет разгрузить производственно-диспетчерскую службу и сосредоточить её на выполнении своих прямых обязанностей – организацию аварийно-установочных работ.
Работа call-центра построена так, что специалисты в режиме «одного окна» будут принимать и распределять входящие звонки. Важно, что человек, который позвонил, обязательно получит обратную связь: ему сообщат о мерах, принятых по его жалобе или заявке.
Просмотров: 470
Пожалуйста, войдите или зарегистрируйтесь.
- Тема дня. Луганчане помогают животным пережить холода 03.02.2012 17:53
- Сотрудники «Луганскугля» в отчаянии, просят о помощи Министра 03.02.2012 16:28
- В Луганске можно купить 3 из 10 претендентов на звание «Всемирный автомобиль 2012 года» 03.02.2012 16:00
- В Ровеньках из-за отсутствия отопления закрыли роддом 03.02.2012 14:11
- В Луганской области за сутки совершено 397 преступлений 03.02.2012 13:03
- Студенты ВНУ им. Даля будут отдыхать еще неделю 03.02.2012 11:35
- В Луганске отопительный сезон проходит стабильно. Серьезных аварий не произошло 03.02.2012 11:02
- Обитатели луганского зооуголка зимуют при температуре +15°С 03.02.2012 10:20
- Луганский музей Пеле приглашает на виртуальную экскурсию 02.02.2012 18:03
- Хакеры собираются взломать сайт луганской милиции 02.02.2012 17:07
email: info@cxid.org.ua
Использование материалов Cxid.info разрешается при условии ссылки (для интернет-изданий - гиперссылки) на Cxid.info. Перепечатка, копирование или воспроизведение информации, содержащей ссылку на другие агентства в каком-либо виде строго запрещено. Материалы, отмеченные знаком ® публикуются на правах рекламы.
вакансия маляр Одесса, Погода в П'ятківці, день соборности украины фото, Джеймс Родэй, скачать анастасия приходько, куплю Митсубиши Легнум , Юридическая компания ТИС. Луганский обмен посетителями.




