Качество превыше всего

Компания «ТНК-Украина», владеющая Лисичанским нефтеперерабатывающим заводом "Линос" (Луганская область) с 1 февраля расторгла договорные отношения с рядом недобросовестных партнеров, которые нарушили условия соглашений, безосновательно использовали торговую марку ТНК или допускали реализацию некачественных нефтепродуктов. Об этом "Схiд-iнфо" сообщили в департаменте по рекламе и связям с общественностью компании. В Луганской области право представлять компанию потеряли три АЗС - из-за несоответсвия корпоративным стандартам "ТНК" (в Северодонецке - автозаправочные станции розничной торговли "Неон") и одна - из-за реализации бензинов сомнительного происхождения. В Донецке работать под флагом Тюменской нефтяной компании больше не будет одна АЗС. Причина – реализация некачественных нефтепродуктов. За торговлю некондиционным топливом договорные отношения разорваны и с 12 заправочными станциями в Харькове и области. По словам руководителя группы контроля «ТНК-Украина» Романа Савичева, количество проверок джобберских АЗС в последние два месяца возросло на 30%. Особенно интенсивно инспектируются заправочные станции на востоке Украины и в Киеве. Наибольшее внимание уделяется сигналам потребителей, поступившим на «горячую» линию компании. «Это помогает более оперативно реагировать на проблемные ситуации и анализировать работу наших партнеров. Если есть жалобы на определенную АЗС, естественно, она будет проверена в первую очередь», - сказал Савичев. На сегодняшний день в регионах постоянно работают десять инспекторов компании «ТНК-Украина». Во время проверки обязательно присутствуют специалисты предприятия «Инспекторейт-Украина», которые контролируют правильность проводимых процедур. Подозрительные пробы топлива передаются на анализ в независимые лаборатории. Начиная с апреля «ТНК-Украина» начнет использовать в работе мобильные экспресс-лаборатории. Это даст возможность проверять каждую из джобберских АЗС компании минимум один раз в месяц. В течение года «ТНК-Украина» планирует создать и собственную стационарную лабораторию на базе компании «Лисичанскнефтепродукт».

Экономика - 06 февраля 2003 414