Луганское энергетическое объединение начало обучать своих контролеров психологии общения.

Энергопоставляющая компания Луганское энергетическое объединение начала обучать психологии общения своих сотрудников по работе с потребителями. Об этом агентству «Схід-інфо» сообщила пресс-секретарь Луганского энергетического объединения Ирина Коростелева. Лекции по психологии общения для контролеров компании в Луганске будет читать профессор Восточноукраинского национального университета имени Владимира Даля Виктория Третьяченко. «Руководители компании считают, что такие занятия не только повысят культурный уровень сотрудников, но и отразятся на отношениях с потребителями электроэнергии», - сказала Коростелева. Одной из задач такого обучения является также снижение потоков жалоб на контролеров ЛЭО от населения. По словам Коростелевой, в случае успешного проведения программы обучения в Луганске ее внедрят во всех филиалах Луганского энергетического объединения. Как сообщало агентство «Схід-інфо», в сентябре крупнейший поставщик воды в Луганске коммунальное предприятие "Горводоканал" начал обучать своих контролеров психологии для увеличения сборов населения за предоставленные услуги.

Новости Региона - 10 октября 2002 285