А Вы уже Speak English?

80% рынка изучения английского языка в Луганске, среди взрослого населения, 3 школы в городе, 1 в Симферополе и планы через 5 лет открыть свои студии во всех областных центрах Украины. Михаил Александрович Коростелин - автор идеи, владелец и директор сети студий иностранных языков – «New Tone». Интересное интервью с интересным человеком от корреспондента Схіd.info.

Почему Вы пришли в этот бизнес, из чего возникла идея, как она воплощалась поэтапно?

Первое свое образование английский – немецкий, я получил в Луганском педагогическом университете. И, к сожалению или счастью, получилось так, что с первого курса мне пришлось работать. К моменту окончания университета, в 1999 году, очень хотелось организовать «чистый» бизнес, который бы каким-то микро образом менял окружающую среду за окном. Хотелось, что-то делать для людей, плюс появилось понимание, что в изучении языков, существует какой-то дефект. Я работал во многих местах с английским. И из понимания проблемы, практического опыта, родилась идея - создать свою собственную систему изучения английского языка, не похожую на другие. Просто стандартные методы, не работают, или работают очень медленно.

Поэтапно же это можно описать так: осмыслить, что делается не так; понять, как можно сделать это лучше и функциональнее; воплотить на бумаге; создать свои авторские аудио и видео материалы; проверить через практическую деятельность, чтобы убедится, что дефект устранен;  инвестировать в готовую бизнес модель.

Легко ли вам далось решение стать предпринимателем?

Легко в силу молодости. А потом просто хотелось продолжать начатое.

Что удавалось труднее всего в процессе становления бизнеса?

Первым делом сказывалась нехватка средств, причем я подчеркиваю, что очень уважаю людей, которым был дан какой-то старт, у них все шло быстрее. В моем случае – это происходило поэтапно на своих микро деньгах.

И второй очень трудный момент в малом бизнесе, это то, что ты первое время получаешь столько же сколько, работая «на дядю», но при этом вкладываешь гораздо больше своего труда и времени. При работе «на дядю» рабочий день заканчивается в восемь, здесь же он не заканчивается никогда. Так что если не гореть своим делом, ничего, к сожалению, не получится.  К тому же, работая на перспективу, ждешь понимания от окружающих, но не можешь подтвердить рациональности своего занятия материально. В нашей стране перспектива в пять лет, вызывает улыбку.

Отношения с конкурентами, какие особенности Вашего бизнеса помогают выделиться на их фоне?

На данный момент наши студии охватывают около 80% рынка среди взрослой аудитории. Возраст студентов от 18 до 60 лет. Средний примерно - 28 лет. То есть, люди в основном уже состоявшиеся.

Прежде всего, мы даем очень скоростной английский язык, причем подход к языку идет, как к функциональному прикладному инструменту, который человек приобретает для себя, словно мобильный телефон, выносит на улицу и пользуется. Плюс в основу изучения вложен симбиоз группового и индивидуального изучения, форма обучения является бесконечным диалогом между преподавателем и студентом о том, что интересно студенту. Мы учим исключительно на английском языке с любого уровня. Преподаватель практически заменяет собой среду, в которой находится человек в Великобритании или Штатах.

Чем Вы лично занимаетесь в своей компании?

В первую очередь стратегическим планированием и ОТК контролем. Наша репутация зиждется на качестве, пожалуй, это единственное, что у нас есть кроме программы. Мы стареемся дать именно качественное  обучение, а не просто заработать денег. Из этого возникает наша репутация, которая в свою очередь привлекает людей.

Как вы отбираете претендентов к себе в команду?

Нам очень сложно найти людей.  Любая карьера в «New Tone» начинается с должности преподавателя. И только путем практическим, постепенно человек, проявляющий себя, становится менеджером или даже партнером. Что касаемо преподавателя, то он должен обладать очень широкими культурными горизонтами и становиться интересным в своей группе. Быть харизматичным и супер коммуникабельным, что отражается, прежде всего, в таком прострельном - пинг-понгового характера - юморе. И, априори, являться безукоризненным английским коммуникатором. К сожалению, совпадение этих трех факторов очень редко. Но людям, обладающим какими-то из выше перечисленных качеств, наши двери всегда открыты. Поэтому желающие получить работу в центрах «New Tone», могут обращаться в любое время. Как говорится, мы ищем таланты. Молодежь, выпускники добро пожаловать!

Во сколько обошелся старт проекта и какова прибыль сейчас?

Начиналось все с сумм в районе тысячи долларов. Хотя деньги тогда и были другие. Что же касается теперешнего времени, трудно оценить, так как часть средств вложены в недвижимость и саму программу. Могу сказать только, что в свое время, мою готовую бизнес модель вместе со школами предлагали выкупить за сумму с шестью нолями.

Планы на будущее?

 Сейчас мы выходим на национальный рынок. Запущен пилотный проект в Симферополе, в принципе, очень удачно.  На очереди Харьков и Донецк. А через пять лет планируем открыть школы во всех областных городах Украины. Последним в нашем списке - Киев. Стратегический путь развития в увеличение количества школ. В Донецке, например, предполагается открыть 3, а в Харькове уже 5 школ.

Михаил Александрович Коростелин – родился в Луганске 17 августа 1977 года. Автор идеи, владелец и директор сети студий иностранных языков «New Tone». Имеет 3 высших образования, заканчивает аспирантуру по специализации – переводоведение в Киевском национальном университете имени Тараса Шевченко.

Илья Паньков