Когда в Луганске нормально будет работать мобильная связь от МТС?

В течение последних недель жители самопровозглашенной ЛНР и Луганска ощутили заметное ухудшение мобильной связи МТС. Об этом пишет МИА Исток.

Сбои в работе связи МТС участились после 20-21 сентября: звонки прерываются, иногда абонентам нельзя дозвониться — абонент «не на связи». Луганчане сообщают, что в некоторые районы Луганска, например, в район ВАУШа очень сложно дозвониться вечером и связь возобновляется только утром. В социальных сетях пользователи сообщают, что на квартале Щербакова в Луганске такая плохая связь уже в течение трех недель, а на квартале Мирном невозможно дозвониться, находясь в помещении.

Тем не менее, в онлайн центре обслуживания клиентов МТС специалисты принимают заявки луганчан и уверяют, что в ближайшее время проблема будет устранена:

«Мы всегда работаем над тем, чтобы связь работала стабильно. Это в наших интересах. Но не всегда зависит от нас. Постараемся сделать как можно быстрее».

Начальник отдела по связям с общественностью «МТС-Украина» Виктория Рубан, рассказала изданию МИА Исток, каким образом будут устранены проблемы в Луганске.

«Связь работает в автономном режиме, проверить, что там происходит со средствами связи у нас нет возможности, потому что мы не обслуживаем сеть там. Пока оборудование работает, услуги оказываются, если что-то происходит с оборудованием, то возможны какие-то перебои, — отметила Виктория Рубан. — Есть технические действия по поддержке работы сети в онлайне и физически, если что-то можно сделать удаленно, например, перенаправить трафик, то это делается».

По словам представителя МТС, трафик неработающих коммутаторов в ЛНР и ДНР перенаправляется на другие коммутаторы соседних областей и таким образом поддерживается связь.

«У нас не осталось коммутаторов на территориях неподконтрольных украинским властям, весь трафик идет через коммутационное оборудование других территорий», — рассказала Виктория Рубан.

На сайте МТС ведется учет поломок оборудования МТС. В Луганске из 42 проблем с оборудованием, 30 связаны с отсутствием электропитания. Виктория Рубан рассказала, что она не знает с чем связано отсутствие электричества на объектах МТС, но отметила, что если электропитание оборудования возобновить, то связь наладится.

В то же время в министерстве связи самопровозглашенной ЛНР не ответили на вопросы издания МИА Исток об ухудшении качества связи МТС.