Жители Луганска жалуются на водителей маршруток №167

Жители поселка Вольный в Луганске пожаловались в городскую администрацию на нарушение перевозчиком графика движения городского маршрутного такси № 167. Об этом сообщает пресс-служба Администрации города Луганска.

Они рассказали, что вопросов к работе 167-го маршрута достаточно много: несоблюдение графика движения, что влечет за собой систематические опоздания жителей поселка на работу, а их детей — в школу, сокращение маршрута следования (некоторые водители могут не доезжать до последней остановки — «поселок Вольный», и завершать кольцо движения на Южном).

Как сообщил главный специалист отдела транспорта и связи управления обеспечения жизнедеятельности города Администрации Луганска Михаил Лордкипанидзе, с водителями будет проведена разъяснительно-профилактическая беседа. Он отметил, что 17 мая 2017 года до сведения бригадира 167-го маршрута была доведена информация о беспрекословном соблюдении правил пассажирских перевозок.

Михаил Лордкипанидзе также подчеркнул, что подобные проблемы не будут решены до тех пор, пока граждане не начнут обращаться с претензиями на конкретного водителя, а не выносить оценку транспортной системе в целом.

В случае выявления нарушения правил пассажирских перевозок (несоблюдение графика движения, некорректное поведение водителей и т.д.) гражданам необходимо обратиться с жалобой на «горячую линию» отдела транспорта управления обеспечения жизнедеятельности города: (0642) 61-76-29. Пострадавшие пассажиры по телефону должны указать причину обращения, марку и государственный номер общественного транспорта, номер маршрута и время того или иного происшествия. Это позволит сотрудникам отдела оперативно разобраться в возникшей ситуации и помочь пассажиру. Анонимные звонки на «горячую линию» не рассматриваются.

«Сотрудники отдела транспорта, реагируя на жалобу, выезжают на место прецедента и, в случае подтверждения нарушения, фиксируют его. В дальнейшем мы вызываем водителя в управление или проводим с ним профилактическую беседу в телефонном режиме. Если же пострадавший пассажир хочет детально разобраться в ситуации, то он пишет заявление, после чего в управлении проводится его рассмотрение с участием водителя-нарушителя, перевозчика и заявителя. Если шофер виноват, то в первый раз ему выносится выговор, а при повторном нарушении может грозить увольнение», — сообщил Лордкипанидзе.