Новости Луганска Cxid.info

СПЕЦТЕМА: Болезнь X / COVID-19

Переселенцы теперь могут обращаться на единую горячую линию по любым вопросам

Переселенцы теперь могут обращаться на единую горячую линию по любым вопросам

Представители Министерства по вопросам временно оккупированных территорий и внутренне перемещенных лиц Украины, ОО «Донбасс СОС» и Программы «Советник по вопросам ВПЛ» подписали трехсторонний меморандум по работе горячей линии. Об этом сообщает Informator.

Главная цель трехстороннего сотрудничества — предоставление оперативной справочной информации переселенцам из Донбасса и Крыма, реагирование на точечные и системные проблемы.

Отмечается, что сотрудничество в рамках меморандума позволит вырабатывать обращения, поступающие от ВПЛ и лиц, проживающих на неподконтрольных правительству Украины территориях. Подписанты планируют более оперативно реагировать на нарушения прав человека и надеются привлечь другие государственные органы и органы местного самоуправления к решению проблем лиц, обратившихся за помощью. Партнерство также позволит совместно работать над разработкой изменений в действующее законодательство для решения системных проблем.

Горячая линия будет действовать следующим образом:

— Вопрос заявителя в момент получения обрабатывается специалистами ОО «Донбасс СОС».

— Обращение по информационно-консультационной помощи, первичной юридической поддержки и контактов благотворительных организаций решаются экспертами «Донбасс СОС» сразу в телефонном режиме — именно в тот момент, когда в них нуждаются заявители.

— Проблемы, связанные с социальными выплатами (адресная помощь, пенсии), для их скорейшего решения переадресовывают экспертам программы «Советник по вопросам ВПЛ».

— В случае необходимости Министерство в рамках полномочий осуществлять рассмотрение обращений, привлекать другие государственные органы для оперативного решения проблемы. Проблемы граждан, которые невозможно решить через юридические коллизии, станут кейсами, которые в обязательном порядке будут передаваться на Рабочую группу по совершенствованию законодательства, которая действует при Министерстве по вопросам внутренне перемещенных лиц и временно оккупированных территорий при поддержке Совета Европы.

Обращения принимаются по телефону бесплатной горячей линии ОО «Донбасс СОС»:

Тел.: 0800309110

Новости Украины - 09 октября 2017 12787

Будем весьма признательны, если поделитесь этой новостью в социальных сетях
За неделю количество переселенцев в Украине уменьшилось на 17 тысяч

За неделю количество переселенцев в Украине уменьшилось на 17 тысяч

Число зарегистрированных внутренне перемещенных лиц уменьшилось на 17 тысяч человек..

В Украине снова нашли нефть. Уже бурят новую скважину

В Украине снова нашли нефть. Уже бурят новую скважину

На Западе Украины начали бурить новую нефтяную скважину.

Переселенцу: 7 мифов о правах внутренне перемещенных лиц

Переселенцу: 7 мифов о правах внутренне перемещенных лиц

Юристы Норвежского совета по делам беженцев собрали самые распространенные заблуждения в области прав и свобод переселенцев..

Субсидия для переселенцев: миссия выполнима

Субсидия для переселенцев: миссия выполнима

Куда обращаться, кто имеет право на получение и какие документы подавать — разъяснили в организации Донбасс. SOS..

Постановления Кабмина для переселенцев так и остались на бумаге — правозащитники

Постановления Кабмина для переселенцев так и остались на бумаге — правозащитники

Принятое Кабинетом министров Украины постановление №689, упрощающее жизнь переселенцам, не функционирует..

Переселенцам: нужно ли сообщать в сообез при отъезде в отпуск или на лечение?

Переселенцам: нужно ли сообщать в сообез при отъезде в отпуск или на лечение?

Если переселенец уезжает в отпуск или на лечение, даже если поездка длится меньше 60 дней, лучше сообщить об этом в....