Что делать если пришла СМС-ка от Ощадбанка пройти повторную идентификацию. Главное — спокойствие!
Некоторым пенсионерам из числа ВПЛ пришли СМС-сообщения от Ощадбанка о необходимости пройти повторную идентификацию до 18 декабря.
В «Донбасс SOS» напоминают, что Кабинет министров Украины в июле 2018 года внес изменения в Постановление № 637, определив новый срок прохождения идентификации — каждые 6 месяцев для владельцев электронного пенсионного удостоверения (ЭПУ) и 3 месяца для владельцев обычных карт.
При этом, отмечается, что никаких изменений о дополнительных сроках или периодах прохождения идентификации не было.
«Также такой позиции придерживается Ощадбанк в ответе на наш запрос: до момента технической реализации нововведений, сроки и процедура прохождения физической идентификации внутренне перемещенных лиц — получателей социальных выплат остается без изменений... после технической реализации будем обязательно информировать клиентов непосредственно, но не исключительно: на официальном сайте банка, в местах обслуживания», — сказано в сообщении.
Данной информации на сайте Ощадбанка нет, но порядок прохождения идентификации никто не отменял.
Как пройти идентификацию? ПАМЯТКА (Инфографика)
Идентификация может быть пройдена в любом отделении Ощадбанка. Следует обратиться непосредственно в кассу банка и проинформировать о том, что вы проходите идентификацию.
Далее важно все сделать правильно.
Предъявить документ, удостоверяющий личность, и карту (ЭПУ или обычную банковскую карту).
На POS-терминале (который вам должны дать в кассе) ввести ПИН-код по карте и осуществить любое действие со счетом (снять наличные средства, оплатить жилищно-коммунальные услуги, проверить баланс и прочее).
Это и есть прохождением идентификации.
Идентификация не может быть пройдена по-доверенности, необходимо обращаться только ЛИЧНО!
Внимание! Идентификация проводится БЕСПЛАТНО!
Часто в Ощадбанке вам могут предложить оформить страховку за 10 грн., а то и 30 грн.
«В отделении Ощада в Киеве за идентификацию взяли 10 грн., чек дали. Что делать? Куда пожаловаться?”
Вы не обязаны соглашаться на какие-либо платные услуги для прохождения идентификации!
Ранее у нас на сайте была опубликована история Сергея, которому в итоге вернули деньги, ознакомиться можете по ссылке.
Если у Вас незаконно требуют оплатить дополнительные услуги для прохождения физической идентификации, сразу же на месте при сотруднике звоните с жалобой на:
Контактцентр Ощада 0-800-210-800
Правительственную горячую линию 1545
Кому проходить идентификацию НЕ НУЖНО?
- лицам с инвалидностью І группы;
- лицам, которые согласно заключению врачебно-консультационной комиссии не способны к самообслуживанию.
Для того, чтобы не проходить идентификацию, нужно получать выплаты не через Ощадбанк, а через Укрпочту с доставкой домой. Ранее мы писали как переселенцам получать пенсию через Укрпочту, ознакомиться можете по ссылке.
Что делать, если вы НЕ ПРОШЛИ идентификацию в установленные сроки?
Если вы не прошли идентификацию, банк блокирует расходные операции по текущему счету (карту) и информирует об этом в течении недели Министерство социальной политики и Министерство финансов.
Министерство социальной политики в свою очередь передает такую информацию в ваш орган социальной защиты населения и Пенсионный фонд.
Счет в Ощадбанке можно разблокировать, пройдя идентификацию. Разблокировка счета будет осуществлена на следующий день.
Но, помимо Ощадбанка, обязательно нужно возобновить социальные выплаты, если они были прекращены. Для этого обратитесь в свой орган социальной защиты и Пенсионный фонд.
СМС-информирование
«...обязан ли Ощадбанк уведомлять по смс об идентификации и блокировке карточек?”
О необходимости пройти идентификацию, а также о блокировке счета банк присылает СМС на ваш номер.
На практике мы видим много разных сбоев, так как рассылка смс осуществляется через автоматическую программу — смс либо вообще не приходят, либо приходят даже тем, кто ничего не получает.
Поэтому мы не рекомендуем надеятся только на смс-информирование от Ощадбанка, и самостоятельно отслеживать сроки прохождения идентификации.
Также не стоит путать СМС-банкинг и смс-информирование об идентификации.
СМС-банкинг это получение SMS при любой операции с вашим счетом, будь то пополнение, снятие или безналичный расчет. Эта услуга в Ощадбанке платная.
Новости Региона - 21 декабря 2018
22784Будем весьма признательны, если поделитесь этой новостью в социальных сетях
В Ощадбанке первым пенсионерам прошедшим идентификацию начали разблокировать банковские карты
Это касается карточек пенсионеров внутренне перемещенных лиц, которые стали на учет до 24 февраля 2022 года..
Некоторым пенсионерам со статусом ВПЛ могут прекратить выплату пенсии: стала известна причина
В каком случае могут прекратить выплачивать пенсию..
Пенсионерам приготовиться — уже с 1 апреля некоторым гражданам Украины преклонного возраста прекратят выплачивать пенсии
В ПФУ объяснили, с чем это связано.
Пенсионеры, получающие пенсию в «Ощадбанке», будут проходить идентификацию каждые шесть месяцев
В Пенсионном фонде Украины напомнили о способах идентификации пенсионеров из числа ВПЛ и сроках её прохождения.
Пенсионерам-ВПЛ нужно пройти обязательную идентификацию: подробности
Из-за того, что многим пенсионерам посещать отделение Ощадбанка или ПФУ для идентификации невозможно физически, в Украине ввели дополнительные способы.
Сроки прохождения физической идентификации пенсионеров в Ощадбанке могут изменить
Важное предложение Минреинтеграции для Ощадбанка.