На Луганщине растет активность потребителя в защите своих прав

На Луганщине растет активность потребителей в защите своих прав. Как сообщил вчера на пресс-конференции начальник главного областного управления по делам защиты прав потребителей Николай Лукашик, за минувший год в управление обратилось 1560 потребителей. На личном приеме в 2004 году побывало 1088 граждан, а это на 13,7 % больше чем в 2003 году. Положительно разрешены вопросы в 91,5% случаях. Потребителям возвращено 188,3 тыс.грн. за приобретенные качественные товары и предоставленные услуги.
Соблюдение требований законодательства Украины о защите прав потребителей было проверено на 1587 предприятиях, на 1582 из которых установлены разные виды нарушений. В целом проверено качество товаров на сумму 4706,5 тыс.грн. В ходе проверок выявлено 4966 нарушений действующего законодательства, из которых 105 случев обмана покупателей, 3268 случаев реализации не соответствующего документов товара и 636 попыток продажи товара без документов. За нарушение законодательства, наложено административных штрафов на сумму 162,4 тыс.грн. К субъектам хозяйственной деятельности применены санкции на 307,6 тыс.грн.и выдано 93 предписания о прекращении нарушений прав потребителей.