Луганчане жалуются на «Лугаком» — начали брать комиссию за пополнение счета. В «Лугакоме» опровергают

Телефонные компании в Луганске не вводили дополнительных платежей при пополнении счёта. Об этом заявили в Министерстве связи и массовых коммуникаций.

«Уважаемые абоненты, обратите внимание! В связи с массовыми обращениями касательно взимания дополнительных платежей при пополнении счёта сообщаем, что ГУП ЛНР «Луганские коммуникации» и ООО «Луганская телефонная компания» комиссию за приём платежей не вводили и не совершают комиссионные сборы за приём платежей. Комиссию и/или стоимость услуг за приём платежей взимают финансовые агенты, которые принимают платежи в сторону своих партнёров», — говорится в сообщении.

Вчера в соцсетях луганчане начали жаловаться, что с 1 декабря «Лугаком» начал снимать комиссию за пополнение счета.

Вот что написали авторы телеграм-канала «Тайны Луганской республики»: «При оплате безналично с карты Госбанка через личный кабинет указывается фиксированная стоимость 5 руб. В центре обслуживания абонентов стали брать за пополнение наличными 10% от суммы пополнения, и сотрудники ЦОА заявляют, что им спустили информацию, что за безналичное пополнение планируется также взымать комиссию в размере 8% от суммы пополнения».

1 декабря «Лугаком» тихо, «без объявления войны», начал снимать комиссию за пополнение счета. При оплате безналично с карты Госбанка через личный кабинет указывается фиксированная стоимость 5 руб. В центре обслуживания абонентов стали брать за пополнение наличными 10% от суммы пополнения, и сотрудники ЦОА заявляют, что им спустили информацию, что за безналичное пополнение планируется также взымать комиссию в размере 8% от суммы пополнения. Вот такой он «народный» мобильный оператор Лугаком в самой «народной республике».