Новости Луганска Cxid.info

СПЕЦТЕМА: COVID-19

В «Ощадбанке» разъяснили, какие финансовые операции можно провести без личного присутствия пенсионера — переселенца

В «Ощадбанке» разъяснили, какие финансовые операции можно провести без личного присутствия пенсионера — переселенца

В связи с затянувшимся карантином и закрытыми КПВВ на Донбассе многие пенсионеры — внутренне перемещенные лица не могут попасть в отделения «Ощадбанка» на подконтрольной украинской власти территории. Более сотни тысяч человек не могут забрать перевыпущенные банковские карты, кто-то потерял реквизиты и нужно сменить ПИН-код.

В колл-центре «Ощадбанка» пояснили, какие операции можно провести без личного присутствия переселенца, пишут «Донецкие новости«.

Ключевой момент в подобных ситуациях — наличие правильно составленной доверенности у доверенного лица, которое может представлять интересы физически отсутствующего пенсионера-переселенца.

  • «Я пенсионер и являюсь ВПЛ. У моей карты истек срок действия. Мне пришла SMS, что новая карта находится в отделении банка. В силу своего возраста (1942 года рождения) и состояния здоровья сейчас не могу выехать и ее получить. Может ли человек по доверенности, выданной в РФ, получить карту в банке?», — задала вопрос пенсионерка-ВПЛ Валентина.

По информации банка, карту можно получить по доверенности (за исключением Электронного пенсионного удостоверения — ЭПУ). В тексте доверенности должны быть указаны соответствующие полномочия на получение карты, выпущенной на имя владельца счета.

  • «Может ли другой человек забрать мою карту с моими документами? Если у меня нет возможности забрать», — задал подобный вопрос другой пенсионер.

«Получить карту может доверенное лицо. Необходимо предоставить в отделении паспорт и идентификационный код доверенного лица, а также доверенность, заверенную нотариально», — рассказали в «Ощадбанке».

Люди описывают и реальные жизненные ситуации, вследствие которых пенсионеры отрезаны от сервисов банка и не могут самостоятельно решить проблему, особенно это касается маломобильных пожилых людей.

  • «У моей сестры свекровь — пенсионерка-ВПЛ, ей заблокировал финансовый номер мобильный оператор, а ПИН-код она не помнит (у нее склероз). Карта пенсионная, не просроченная, без фото. Как решить такую проблему? Свекровь по состоянию здоровья не может сейчас прийти в отделение. Может, это возможно сделать по доверенности? И как изменить финансовый номер, если нет ПИН-кода?», — спрашивает Мария.

«Изменить финансовый номер телефона можно в отделении банка как владельцем счета, так и доверенным лицом. В тексте доверенности должно быть четко определено право доверенного лица на смену мобильного номера клиента (финансового номера) и / или право на изменение персональных данных клиента, которые были им предоставлены банку при заключении договора комплексного банковского обслуживания», — разъяснили в «Ощадбанке».

В колл-центре также уточнили, что по доверенности изменить финансовый номер и ПИН-код пенсионной карты возможно только в том отделении, в котором открыт карточный счет.

Кроме того, без посещения отделения можно изменить финансовый номер телефона в любом банкомате или терминале «Ощадбанка», если предыдущий номер является активным.

Школа выживания - 27 января 2021 93167

Будем весьма признательны, если поделитесь этой новостью в социальных сетях
Ощадбанк предупредил своих клиентов о прекращении выплат пенсий после 31 марта

Ощадбанк предупредил своих клиентов о прекращении выплат пенсий после 31 марта

Те, кто не хочет лишиться выплат, должно получить новые карточки до этой даты.

В «Ощадбанке» разъяснили, почему всё равно блокируют банковские карты переселенцев

В «Ощадбанке» разъяснили, почему всё равно блокируют банковские карты переселенцев

В банке утверждают, что учитывают все сложности, возникшие в период карантина для внутренне перемещенных лиц..

В «Ощадбанке» могут начать уничтожать перевыпущенные платежные карты, не полученные клиентами более 6 месяцев

В «Ощадбанке» могут начать уничтожать перевыпущенные платежные карты, не полученные клиентами более 6 месяцев

На данный момент не установлен конечный срок, когда клиенты банка, включая ВПЛ, должны получить перевыпущенные платежные карты. Но ситуация может....

Почему «Ощадбанк» снимает по 100 гривен с карточек пенсионеров

Почему «Ощадбанк» снимает по 100 гривен с карточек пенсионеров

«Ощадбанк — самый неприятный банк».

Жителям Украины упростили доступ к наличным

Жителям Украины упростили доступ к наличным

В банках можно снять деньги, погреться и зарядить телефон.

Пенсионный фонд предупредил всех, кто получает пенсию на банковскую карту

Пенсионный фонд предупредил всех, кто получает пенсию на банковскую карту

Возможно прекращение выплаты пенсий на карты, если не выполнить ряд условий ПФУ.

7 трендов в одежде, которые сложно носить в жизни, но это можно исправить

Звезды и фэшн-блогеры так стильно выглядят в трендовых вещах, что очень сложно удержаться и не приобрести нечто похожее. Однако не стоит слепо доверять модным тенденциям – большинство из них идут далеко не всем

7 признаков, которые выдают дешевую женщину

Само понятие "дешевая женщина" уже звучит некрасиво и вульгарно. Тем не менее, таких женщин в нашем обществе много. Они думают только о деньгах, внешнем виде и атрибутах, которые, по их мнению, делают их дорогими

9 продуктов, которые нельзя долго хранить в холодильнике, но многие хозяйки думают наоборот

Каждый раз мы приходим из магазина с огромным пакетом продуктов, выкладываем их в холодильник и благополучно забываем, считая, что они смело могут там лежать неделю или даже месяц.