СПЕЦТЕМА: COVID-19
В «Ощадбанке» могут начать уничтожать перевыпущенные платежные карты, не полученные клиентами более 6 месяцев
Из-за закрытых КПВВ многие жители неподконтрольных украинской власти районов Донбасса уже фактически год не могут забрать свои перевыпущенные карты в отделениях Ощадбанка. Сколько времени хранятся карты и не будут ли они уничтожены, «Новостям Донбасса» рассказали в пресс-службе Ощадбанка.
В банке пояснили, что в соответствии с Договором комплексного банковского обслуживания физических лиц (ДКБО) срок хранения платежных карт, в том числе перевыпущенных, которые не были получены клиентами, составляет 6 месяцев с момента выпуска. Если клиент не обращается в банк в указанный срок, платежная карточка должна быть уничтожена. Однако в связи с карантином в этот порядок внесли изменения.
«Учитывая внешние факторы, связанные с карантинными и ограничительными мерами, вызванными распространением коронавирусной болезни COVID-19, что в свою очередь затрудняет своевременное получение платежных карт клиентами, и с целью предоставления клиентам дополнительного временного ресурса для получения карт в отделении Ощадбанка во время карантина и в условиях введенных КМУ ограничительных мер было принято решение о приостановлении с 01.07.2020 года процедуры уничтожения платежных карт, если они не были получены в течение 6 месяцев с момента выпуска», — сообщили в Ощадбанке.
Таким образом, сейчас платежные карты (в том числе перевыпущенные), которые клиенты не получили в течение более 6 месяцев с момента выпуска, не уничтожаются и хранятся в отделениях Ощадбанка.
Как уточнили в пресс-службе, на данный момент не установлен конечный срок, когда клиенты банка, включая внутренне перемещенных лиц, должны обратиться в отделения Ощадбанка и получить выпущенные / перевыпущенные платежные карты.
В то же время в банке добавили, что ситуация может измениться, поскольку с момента приостановления процедуры уничтожения платежных карт, не полученных клиентами более 6 месяцев в связи с отсутствием возможности их получения, в том числе из-за закрытия КПВВ, в отделениях Ощадбанка значительно увеличилось количество хранящихся там карт.
«Это создает дополнительную функциональную нагрузку на работников отделений банка с учетом регламентных процедур, сопровождающих хранение платежных карт. В связи с этим возможно возобновление процедуры уничтожения платежных карт, не полученных клиентами более 6 месяцев, с учетом всех сопутствующих факторов и во избежание и дальнейшего их накопления в отделениях банка», — отметили в пресс-службе Ощадбанка.
82138Будем весьма признательны, если поделитесь этой новостью в социальных сетях
В «Ощадбанке» напомнили о последней возможности использования платежных карт
Переселенцам напомнили о последней возможности использования платежных карт, срок действия которых истек во время карантина..
«Ощадбанк» предупредил, что карты пенсионеров не будут блокировать до 1 апреля. И это, точно, в последний раз
«Ощадбанк» уже дважды «в последний раз» продлевает действие платежных карт ВПЛ из-за продления карантина.
В «Ощадбанке» разъяснили, почему всё равно блокируют банковские карты переселенцев
В банке утверждают, что учитывают все сложности, возникшие в период карантина для внутренне перемещенных лиц..
В «Ощадбанке» разъяснили, какие финансовые операции можно провести без личного присутствия пенсионера — переселенца
Более сотни тысяч пенсионеров не могут забрать перевыпущенные банковские карты, кто-то потерял реквизиты и нужно сменить ПИН-код..
В Ощадбанке разъяснили процесс замены банковских карт и сохранения средств пенсионеров
В Минреинтеграции сообщили, что пенсионные средства переселенцев и жителей ОРДЛО будут накапливаться до идентификации.
В Ощадбанке назвали окончательный срок продления банковских карт для пенсионеров — ВПЛ
В банке заявили, что данное продление срока действия банковских карт может быть последним.
