Новости Луганска Cxid.info

СПЕЦТЕМА: COVID-19

В «Ощадбанке» могут начать уничтожать перевыпущенные платежные карты, не полученные клиентами более 6 месяцев

В «Ощадбанке» могут начать уничтожать перевыпущенные платежные карты, не полученные клиентами более 6 месяцев

Из-за закрытых КПВВ многие жители неподконтрольных украинской власти районов Донбасса уже фактически год не могут забрать свои перевыпущенные карты в отделениях Ощадбанка. Сколько времени хранятся карты и не будут ли они уничтожены, «Новостям Донбасса» рассказали в пресс-службе Ощадбанка.

В банке пояснили, что в соответствии с Договором комплексного банковского обслуживания физических лиц (ДКБО) срок хранения платежных карт, в том числе перевыпущенных, которые не были получены клиентами, составляет 6 месяцев с момента выпуска. Если клиент не обращается в банк в указанный срок, платежная карточка должна быть уничтожена. Однако в связи с карантином в этот порядок внесли изменения.

«Учитывая внешние факторы, связанные с карантинными и ограничительными мерами, вызванными распространением коронавирусной болезни COVID-19, что в свою очередь затрудняет своевременное получение платежных карт клиентами, и с целью предоставления клиентам дополнительного временного ресурса для получения карт в отделении Ощадбанка во время карантина и в условиях введенных КМУ ограничительных мер было принято решение о приостановлении с 01.07.2020 года процедуры уничтожения платежных карт, если они не были получены в течение 6 месяцев с момента выпуска», — сообщили в Ощадбанке.

Таким образом, сейчас платежные карты (в том числе перевыпущенные), которые клиенты не получили в течение более 6 месяцев с момента выпуска, не уничтожаются и хранятся в отделениях Ощадбанка.

Как уточнили в пресс-службе, на данный момент не установлен конечный срок, когда клиенты банка, включая внутренне перемещенных лиц, должны обратиться в отделения Ощадбанка и получить выпущенные / перевыпущенные платежные карты.

В то же время в банке добавили, что ситуация может измениться, поскольку с момента приостановления процедуры уничтожения платежных карт, не полученных клиентами более 6 месяцев в связи с отсутствием возможности их получения, в том числе из-за закрытия КПВВ, в отделениях Ощадбанка значительно увеличилось количество хранящихся там карт.

«Это создает дополнительную функциональную нагрузку на работников отделений банка с учетом регламентных процедур, сопровождающих хранение платежных карт. В связи с этим возможно возобновление процедуры уничтожения платежных карт, не полученных клиентами более 6 месяцев, с учетом всех сопутствующих факторов и во избежание и дальнейшего их накопления в отделениях банка», — отметили в пресс-службе Ощадбанка.

Школа выживания - 04 марта 2021 60843

Будем весьма признательны, если поделитесь этой новостью в социальных сетях
В «Ощадбанке» разъяснили, почему всё равно блокируют банковские карты переселенцев

В «Ощадбанке» разъяснили, почему всё равно блокируют банковские карты переселенцев

В банке утверждают, что учитывают все сложности, возникшие в период карантина для внутренне перемещенных лиц..

В «Ощадбанке» разъяснили, какие финансовые операции можно провести без личного присутствия пенсионера — переселенца

В «Ощадбанке» разъяснили, какие финансовые операции можно провести без личного присутствия пенсионера — переселенца

Более сотни тысяч пенсионеров не могут забрать перевыпущенные банковские карты, кто-то потерял реквизиты и нужно сменить ПИН-код..

Что делать, если от Ощадбанка пришло такое SMS

Что делать, если от Ощадбанка пришло такое SMS

С 1 января 2022 года «Ощадбанк» прекращает дальнейшее автоматическое продление действия карточек для внутренне перемещенных лиц (ВПЛ)..

Пенсионеры вновь начали получать СМС от «Ощадбанка». Что делать луганчанам

Пенсионеры вновь начали получать СМС от «Ощадбанка». Что делать луганчанам

Сегодня злоумышленники все более изощренно маскируются под соцслужбы или банковские сервисы.

Ощадбанк продлит просроченные карты переселенцам до 1 мая 2021 года

Ощадбанк продлит просроченные карты переселенцам до 1 мая 2021 года

Сегодня в Ощадбанке приняли решение об очередном продлении карт.

В «Ощадбанке» разъяснили, какие услуги доступны пенсионеру ВПЛ с продленной банковской картой, а какие нет

В «Ощадбанке» разъяснили, какие услуги доступны пенсионеру ВПЛ с продленной банковской картой, а какие нет

Переселенец может и дальше снимать средства и рассчитываться своей старой карточкой до 1 марта 2021 года.