Новости Луганска Cxid.info

СПЕЦТЕМА: COVID-19

Пенсионеры вновь начали получать СМС от «Ощадбанка». Что делать луганчанам

Пенсионеры вновь начали получать СМС от «Ощадбанка». Что делать луганчанам

Несколько лет аферисты активизируют рассылки СМС о «блокировке» карт Ощадбанка. Не так давно пенсионеры из числа ВПЛ снова стали получать сообщения и звонки. Сегодня злоумышленники все более изощренно маскируются под соцслужбы или банковские сервисы. Как от них уберечься рассказали эксперты «Ощадбанка».

Чаще всего от злоумышленников приходит сообщение такого содержания: «Ощадбанк. Ваша карта заблокирована. Звонки на инфоцентр по такому-то номеру / информация на таком-то сайте».

Есть также свежие примеры, которые рассказали люди, проживающие в ОРДЛО. Так, одному пенсионеру пришло сообщение: «Ощадбанк. Ваша картка заблокована та обнульована. Передзвоніть за номером ...». Также поступил звонок с незнакомого номера с кодом 044. Неизвестные представились службой безопасности банка, заявили о проблемах с картой и попытались выманить реквизиты.

Несмотря на все предупреждения, пожилые люди все равно становятся жертвами преступников.

«Сотрудники банка не спрашивают у клиента данные карточки. Если кто-то звонит, присылает SMS с неизвестного номера или электронное письмо с неизвестного адреса и представляется сотрудником банка, просит назвать номер платежной карты, срок ее действия, трехзначный код на обратной стороне карты, то это мошенник! Положите трубку. Позвоните в контактный центр банка», — подчеркивают в департаменте электронной коммерции и платежных средств Ощадбанка.

В банке добавили, что мошенники нередко прибегают к хитростям.

Например, могут сказать: «Продиктуйте номер отделения банка, в котором вам выдали карточку, — это трехзначное число на обратной стороне карточки». На самом деле это CVC2 / CVV2-код, который нельзя называть третьим лицам. Узнав этот код, мошенники как раз и воруют деньги со счетов.

В Ощадбанке обращают внимание, что мошенники могут представляться работниками банка, Пенсионного фонда, благотворительного фонда, полиции или СБУ, магазина или национальной лотереи. Часто мошенники выдают себя покупателей товара, который жертва продает в Интернете, и запрашивают данные карты якобы для предоплаты.

Что нужно сделать, если вам пришло сообщение о «блокировке» карты Ощадбанка или вам звонят из-за «проблем» с картой:

  • Ни в коем случае не звонить по указанным в сообщении телефонам и не открывать из него ссылки на сайты.
  • Никому не сообщать данные своей карты: PIN-код, срок ее действия, CVC2 / CVV2-код, пароли интернет-банкинга и коды подтверждения онлайн-платежа в SMS или в сообщениях в мессенджере.
  • Набрать контакт-центр Ощадбанка по номеру 0 800 210 800, уточнить информацию о состоянии своего счета, убедиться, что ваша карта в порядке и деньги целы. Либо проверить информацию по своей карте в Ощад 24/7.
  • Если вам поступило сообщение якобы от банка о подтверждении списания средств за покупку, которую вы не совершали, и предоставляется номер телефона, — не набирайте этот номер.

Если вы случайно раскрыли данные платежной карты мошенникам, немедленно звоните по телефону на обороте карточки в контакт-центр банка для блокировки карты и учетной записи.

В Ощадбанке напоминают, что общаться с банком следует только через официальные каналы коммуникаций:

  • номер экстренной связи с банком — на обороте карточки. В Ощадбанке это контакт-центр: 0 800 210 800;
  • чат-боты — на официальном сайте https://www.oschadbank.ua/ua/chat; в Messenger m.me/Oschadbot, на Фейсбуке https://www.facebook.com/oschadbot/, в Telegram @Oschadbot и е-mail: [email protected]
  • Официальную информацию можно получить только на официальном сайте https://www.oschadbank.ua/ua, а также в отделениях Ощадбанка.

Если вам пришлось столкнуться с мошенниками, вы можете сообщить об этом в киберполицию по телефону 0 800 505 170 или подать заявление по ссылке: https://ticket.cyberpolice.gov.ua/

«Главной ошибкой, из-за которой можно стать жертвой мошенников и потерять деньги, является отсутствие знания азов финансовой и информационной безопасности или пренебрежение ими. Необходимо знать правила безопасности и соблюдать их. Только так можно обезопасить себя от потерь», — отмечают в Ощадбанке.

По материалам «Новости Донбасса»

Школа выживания - 03 апреля 2021 17827

Будем весьма признательны, если поделитесь этой новостью в социальных сетях
В «Ощадбанке» разъяснили, почему всё равно блокируют банковские карты переселенцев

В «Ощадбанке» разъяснили, почему всё равно блокируют банковские карты переселенцев

В банке утверждают, что учитывают все сложности, возникшие в период карантина для внутренне перемещенных лиц..

В «Ощадбанке» могут начать уничтожать перевыпущенные платежные карты, не полученные клиентами более 6 месяцев

В «Ощадбанке» могут начать уничтожать перевыпущенные платежные карты, не полученные клиентами более 6 месяцев

На данный момент не установлен конечный срок, когда клиенты банка, включая ВПЛ, должны получить перевыпущенные платежные карты. Но ситуация может....

Ощадбанк продлит просроченные карты переселенцам до 1 мая 2021 года

Ощадбанк продлит просроченные карты переселенцам до 1 мая 2021 года

Сегодня в Ощадбанке приняли решение об очередном продлении карт.

В «Ощадбанке» разъяснили, какие финансовые операции можно провести без личного присутствия пенсионера — переселенца

В «Ощадбанке» разъяснили, какие финансовые операции можно провести без личного присутствия пенсионера — переселенца

Более сотни тысяч пенсионеров не могут забрать перевыпущенные банковские карты, кто-то потерял реквизиты и нужно сменить ПИН-код..

В «Ощадбанке» разъяснили, какие услуги доступны пенсионеру ВПЛ с продленной банковской картой, а какие нет

В «Ощадбанке» разъяснили, какие услуги доступны пенсионеру ВПЛ с продленной банковской картой, а какие нет

Переселенец может и дальше снимать средства и рассчитываться своей старой карточкой до 1 марта 2021 года.

Почти половина из пенсионеров — переселенцев не могут забрать свои перевыпущенные карты в «Ощадбанке»

Почти половина из пенсионеров — переселенцев не могут забрать свои перевыпущенные карты в «Ощадбанке»

В отделениях «Ощадбанка» Донецкой области остаются не полученными более 100 тысяч перевыпущенных платежных карт пенсионеров — внутренне перемещенных лиц.