Новости Луганска Cxid.info

СПЕЦТЕМА: COVID-19

«Ощадбанк» снял у пенсионера с карты 2300 гривен «за неактивность»

«Ощадбанк» снял у пенсионера с карты 2300 гривен «за неактивность»

В сети появился отрицательный отзыв в адрес государственного банка «Ощадбанк». Пользователь пожаловался, что у него списали деньги с социальной карты под предлогом отсутствия активности со стороны владельца. Деньги банк возвращать не собирается.

Что произошло

Свое возмущение клиент банка выплеснул на страницах сайта Минфина, написав отрицательный отзыв. В нем он изложил подробности своего случая. По словам клиента, банк самовольно создал расчетный счет на его имя, потом перевел с личной социальной карты 2300 гривен на вновь созданный аккаунт. После этого средства и с карты списались в неизвестном направлении.

О наличии у себя расчетного счета «Ощадбанка» клиент узнал только случайно, а потом во время разговора с представителем финучреждения выяснил, что деньги с его социальной карты сняли из-за того, что «карточкой долгое время не пользовались».

В результате были созданы препятствия, через которые пользователь не мог получить свои деньги назад:

  • представители поддержки не объясняли ситуацию и удовлетворялись стандартными фразами;
  • доступ в интернет-кабинет пользователю был закрыт;
  • несмотря на многочисленные заявления с просьбой перезвонить представители финучреждения на связь не выходили.

В конце концов клиент все же смог снять остаток денег с карты через кассу банка, однако те средства, которые были выведены с его счета на неактивность, вернуть не удалось.

Представитель банка в комментариях опроверг заявления клиента, написав, что «Ощадбанк» самостоятельно никаких счетов не открывает, однако подтвердил, что банк действительно за «неактивность» карты деньги списывает. Он также заявил, что этого можно избежать, если хотя бы раз в год провести операцию по карте.

Новости Украины - 21 мая 2021 8923

Будем весьма признательны, если поделитесь этой новостью в социальных сетях
В Украине изменятся правила пользования платежными и банковскими картами

В Украине изменятся правила пользования платежными и банковскими картами

Новые деньги, новые карточки и открытый доступ к счетам клиентов — что изменит закон о платежных услугах.

Ощадбанк продлил действие платежных карт переселенцев до 1 сентября 2021 года

Ощадбанк продлил действие платежных карт переселенцев до 1 сентября 2021 года

Если не получается забрать новую карту в отделении, можно дальше снимать средства и рассчитываться старой картой до 31 августа 2021 года....

За что «Ощадбанк» блокирует пенсионные и зарплатные карточки

За что «Ощадбанк» блокирует пенсионные и зарплатные карточки

Сюрпризы могут быть и при перечислении с карты на карту внутри банка.

С банковскими карточками «Ощадбанка» возникли новые проблемы

С банковскими карточками «Ощадбанка» возникли новые проблемы

Если клиент Ощадбанка собирается переехать в другую область, то он должен закрыть счета и перевыпустить новые уже по приезду в....

«Ощадбанк» в одностороннем порядке резко изменил плату за пользование картой

«Ощадбанк» в одностороннем порядке резко изменил плату за пользование картой

Банк начал брать огромную комиссию за пользование картами.

Ощадбанк, ПриватБанк и Монобанк массово блокируют деньги на картах клиентов: как застраховаться от этого

Ощадбанк, ПриватБанк и Монобанк массово блокируют деньги на картах клиентов: как застраховаться от этого

Основные критерии подозрительных переводов у этих банков в целом совпадают.