Новости Луганска Cxid.info

СПЕЦТЕМА: COVID-19

Пенсионер из Алчевска рассказал как над ним издевался «Ощадбанк» и как непросто пересечь КПВВ в Станице Луганской

Пенсионер из Алчевска рассказал как над ним издевался «Ощадбанк» и как непросто пересечь КПВВ в Станице Луганской

Из рубрики нам пишут.
Это письмо мы получили на электронную почту:
Мы публикуем полностью письмо пенсионера из Алчевска Игоря Алексеевича, в котором он рассказал об отвратительной рабоет «Ощадбанка» с ним, как с клиентом, и как пенсионеру и инвалиду действительно приходится пересекать КПВВ «Станица Луганская».
Комментарии тут какие-либо излишни. Приводим текст письма полностью:
«Прочитал статью «Ощадбанк» снял у пенсионера с карты 2300 гривен «за неактивность». статья от 21.05.21г.
Хочу тоже написать свой отзыв за «отличную работу Ощадбанка». Молодцы, в любом случае банк прав, и что тут скажеш. У меня ситуация немного другая, средства снимались регулярно, но увы тоже с финалом а ля сам дурак.
Я инвалид, проживаю в г.Алчевск Луганской обл.
Как и положено записался как переселенец на получение карточки на 26.04.21. срок действия которой окончился 31.12.20 г.
Скриншот смс из банка о встрече прилагаются.
Придя 26.04.21 в банк , обнаружил что отделение закрыто...Карантин...
фото объявления прилагается...
Позвонив на горячую линию удивил сотрудников горячей линии ощада, как закрыто, подождите...
Ответ, да закрыто...ждите когда откроется..или обращайтесь в любое другое отделение.
Ориентировочно закрыто недели на две, если учесть праздничные дни может и более.
Карточка в закрытом отделении находилась. Получить, я ее не смог, так как отделение закрыто.
Ответ письма от 17.05.21г. на мое обращение прилагаю. (см. ВНИЗУ)
Обратившись в другое отделение, смог снять наличными 5000 грн.. так как ограничения по снятию наличных..
Терминалы в магазинах не принимали оплату.
Это второй и третий «плюс» ощада работы со мной как клиентом...
Вернулся в Алчевск 30.04.21 г. в мае месяце 18.05.21 обнаружил, что карта заблокирована, несмотря что карантин до 01.07.21 продлили.
Позвонил на горячую линию это и узнал...
Ощад 24 не работал.
Это ещё один «плюс» работы со мной как с клиентом.
Где гарантия если я поеду в июле за получением карты, ее не отправят на уничтожение 01.07.21 г. т.к. срок в пол года как в договоре истекает 30.06.21.
Раньше поехать не могу, т. к. пенсия не большая, а тест 1000 грн...и проезд ещё...
Стоять в очереди на бесплатный тест, не могу по состоянию здоровья, заболевание костной системы, протезирование.
Читая Вас регулярно, удивлялся как чудесно просто пересекать линию разграничения, и коляски и волонтеры и телефон бесплатно помогают, а не за 100 гривен...
Вай фай же нельзя поставить на квпп для людей бесплатный..или брать хотя бы по 20 грн...
Извините за письмо, потому что понимаю оно просто пойдет в утиль. Желания ездить, все меньше и меньше. В школе в 70-х годах верил что доживу до светлого будущего...И вот оно наступило.
Понимаю, что мы не нужные люди...
Ещё раз извините, только бумага и слушает, а так ответами на обращения просто культурно дают понять что жизнь не для нас...
С уважением Игорь Алексеевич».


-------- Повідомлення, що пересилається --------
Від кого: Ощадбанк Контакт-центр <[email protected]>
Кому: «ХХХХХХХХХХ, ІГОР ОЛЕКСІЙОВИЧ»
Дата: середа, 19 травня 2021, 17:31 +03:00

Акціонерне товариство

«Державний ощадний банк України»

Філія — Харківське обласне управління

Україна, 61003

м. Харків, Конституції майдан, буд. 22

Tел.: +380 (57) 731 29 69

Факс: +380 (57) 775 80 91

[email protected]сhadbank.ua

17.05.2021 р. № 118.12-11/182

На К-279від 27.04.2021


Шановний Ігоре!

АТ «Ощадбанк» (далі -Банк) уважно розглянуто Ваше звернення , що надійшла на електронну адресу Банку та повідомляємо наступне.

Повідомляємо, що відділення Банку № 10020/0290 за адресую: м. Харків, просп. Ювілейний, 56 з 30.04.2021 Працює у звичайному режимі : пн-пт з 9-00 по 17-00

Зазначимо, що АТ «Ощадбанк» жодним чином не бажає обмежити Ваші права та прагне постійного вдосконалення якості обслуговування своїх клієнтів.

Заступник начальника філії - Харківське

обласне управління АТ «Ощадбанк» Н.О. Скляр

Вик. Глущак В.В.

Тел.: (057)775-81-13





Экономика - 24 мая 2021 10603

Будем весьма признательны, если поделитесь этой новостью в социальных сетях
Пенсионеры из неподконтрольного Донбасса смогут проходить идентификацию удаленно

Пенсионеры из неподконтрольного Донбасса смогут проходить идентификацию удаленно

Уже есть постановление НБУ об удаленной идентификации. Это может происходить с помощью смартфона и соответствующих технических решений..

Пенсионеры вновь начали получать СМС от «Ощадбанка». Что делать луганчанам

Пенсионеры вновь начали получать СМС от «Ощадбанка». Что делать луганчанам

Сегодня злоумышленники все более изощренно маскируются под соцслужбы или банковские сервисы.

Как пенсионерам, проживающим на неподконтрольном Донбассе, избежать внеочередной идентификации и блокировки карты «Ощадбанка». ВИДЕО

Как пенсионерам, проживающим на неподконтрольном Донбассе, избежать внеочередной идентификации и блокировки карты «Ощадбанка». ВИДЕО

Юристы разъясняют требования ПФУ к получателям пенсий и дают советы как избежать проблем.

Как получить выплаты пенсий не выплаченные ранее из-за нарушения сроков идентификации. Инструкция

Как получить выплаты пенсий не выплаченные ранее из-за нарушения сроков идентификации. Инструкция

На проблемы с выплатой жалуются прежде всего лица, которые не получили пенсии из-за нарушения сроков прохождения физической идентификации личности.

Пенсионный фонд Украины начал рассылать сообщения о необходимости внутренне перемещенным лицам пройти идентификацию в «Ощадбанке»

Пенсионный фонд Украины начал рассылать сообщения о необходимости внутренне перемещенным лицам пройти идентификацию в «Ощадбанке»

Пенсионный фонд Украины требует у пенсионеров-переселенцев проходить идентификацию, несмотря на ее отсрочку из-за карантина. Кого это касается?.

В «Ощадбанке» разъяснили, почему всё равно блокируют банковские карты переселенцев

В «Ощадбанке» разъяснили, почему всё равно блокируют банковские карты переселенцев

В банке утверждают, что учитывают все сложности, возникшие в период карантина для внутренне перемещенных лиц..