Новости Луганска Cxid.info

СПЕЦТЕМА: Болезнь X / COVID-19

«Ощадбанк» в одностороннем порядке резко изменил плату за пользование картой

«Ощадбанк» в одностороннем порядке резко изменил плату за пользование картой

«Ощадбанк» неожиданно выставил клиенту счет за пользование банковской картой, которую клиент не просил открывать и ей не пользовался.

Пользователь украинского банка «Ощадбанк» пожаловался на определенную политику, которая процветает в финучреждении, и оборачивается для клиентов незаконными поборами. Клиент сообщил, что с него удержали комиссию за карту, о которой в договоре не было сказано ни слова.

Описание ситуации

Свой негативный опыт пользователь описал на сайте Минфин, оставив негативную рецензию на работу «Ощадбанка».

Началось все с открытия пенсионной карты, что произошло в 2019 году.

При оформлении договора пользователю в принудительном порядке предоставили еще одну карточку, дебетовую, для личных нужд.

В мае 2021, а именно 29 числа, на его телефон пришло сообщение о том, что с его дебетового счета удержана сумма в 200 гривен, которая является комиссией за использование пластика.

Так как данной карточкой человек не пользовался, на ее счету образовался минус, то есть был оформлен кредит, который он не заказывал.

Инцидент сильно озадачил мужчину по двум причинам:

  • он не пользовался картой, которую ему открыли принудительно, а соответственно он не желает платить комиссию за ненужную услугу;
  • в договоре не было сказано, что за дебетовую карту будет удержана комиссия.

С этими вопросами пользователь обратился в службу поддержки. Оператор ему ответил, что договор был изменен в одностороннем порядке 01.07.2020, теперь с клиентов снимается комиссия за пользование продуктом, даже если они его не применяет.

Ответы не только не помогли человеку, но еще сильнее запутали. Почему его никто не сообщил о том, что договор меняется? Ни на почтовый адрес, ни телефон, ни электронную почту не приходили сообщения, хотя это является прямым нарушением законодательства Украины. И почему у него сняли деньги за год обслуживания, если он еще не прошел? На эти вопросы ответов у представителя банка не было.

Как ранее информировал CXID.info, как «Ощадбанк» издевался над пенсионером из Алчевска.

Школа выживания - 04 июня 2021 17404

Будем весьма признательны, если поделитесь этой новостью в социальных сетях
Если у вас есть банковская карта: Ощадбанк озвучил важное сообщение для украинцев

Если у вас есть банковская карта: Ощадбанк озвучил важное сообщение для украинцев

Ощадбанк обратился к своим клиентам с важной информацией.

Срочная новость от Ощадбанка: насколько продлили срок действия платежных карт. А кому нужно получить новую карту в отделении Ощада

Срочная новость от Ощадбанка: насколько продлили срок действия платежных карт. А кому нужно получить новую карту в отделении Ощада

Ощадбанк продлил срок действия всех своих платежных карт. Но ненадолго..

Карты будут работать до 31 марта: Ощадбанк предупредил клиентов, что будет дальше

Карты будут работать до 31 марта: Ощадбанк предупредил клиентов, что будет дальше

Ощадбанк обратился к клиентам с важным заявлением.

Ощадбанк опять напрягает пенсионеров. Что будет с пенсионными картами после 1 апреля.

Ощадбанк опять напрягает пенсионеров. Что будет с пенсионными картами после 1 апреля.

Пенсионные карты можно будет выбросить на помойку? Ощадбанк не дал надежды владельцам.

Карты «Ощадбанка» действительны только до 31 марта

Карты «Ощадбанка» действительны только до 31 марта

У карт банка истекает срок действия: что делать их владельцам.

Касается всех у кого есть карты этих банков: ПриватБанк и Ощадбанк вводят лимиты на снятие денег

Касается всех у кого есть карты этих банков: ПриватБанк и Ощадбанк вводят лимиты на снятие денег

Некоторые финансовые учреждения установили ограничения на выдачу средств с карт.