Новости Луганска Cxid.info

СПЕЦТЕМА: Болезнь X / COVID-19

Сбой в приложении «Дия»: после обновления исчезли COVID-сертификаты

Сбой в приложении «Дия»: после обновления исчезли COVID-сертификаты

Из приложения «Дия» после обновления исчезли COVID-сертификаты и паспорта граждан. Украинцы массово жалуются, что не могут открыть свои документы в цифровом приложении. Это создает гражданам массу неудобств, а у некоторых оказались под угрозой срыва ранее намеченные поездки.

Массовые жалобы на сбои в «Дии» стали поступать после обновления приложения. Украинцы говорят: если ранее с генерацией и загрузкой электронных документов у них не было проблем, то теперь они не могут вообще их извлечь. В ответ на их попытки приложение пишет, что их нет в реестрах, и что нужно обратиться к своему семейному врачу.

Люди не могут не только открыть те документы, которые уже были в «Дии», но и загрузить новые. Граждане массово возмущаются и недоумевают: зачем нужно было обновлять в общем нормально работающее приложение, если после обновления оно стало работать гораздо хуже?

«После обновления не подтягивается ковид-сертификат, хотя до этого он был, сейчас при генерации пишет, что случилась ошибка»,

«Не отображаются документы (ID-паспорт и загранпаспорт) в приложении Дия. Хотя неделю назад все было нормально. Также из-за отсутствия загранпаспорта не могу подтянуть сертификат»,

«Исчезла айди-карта, загранпаспорт и не подтягивается внутренний ковид-сертификат»,

«Сертификат о выздоровлении не подтягивается, данные внесены правильно и диагноз прописан, как и требуется, чтобы отображалось в Дии, но не отображается», — пишут возмущенные граждане.

В ответ на их жалобы служба поддержки сервиса «Дия» советует гражданам еще раз авторизоваться в приложении. Дескать, после этого все документы в нем опять станут загружаться. Кроме того, пользователям также советует не закрывать документы в приложении, а лишь сворачивать их, чтобы потом не возникало проблем с загрузкой.

Новости Украины - 18 ноября 2021 5602

Будем весьма признательны, если поделитесь этой новостью в социальных сетях
Киевстар объявил о новых тарифах: какие изменения ожидают абонентов

Киевстар объявил о новых тарифах: какие изменения ожидают абонентов

В компании «Киевстар» объявили о плане внести существенные изменения, которые затронут множество абонентов.

У абонентов Киевстар проблемы со связью

У абонентов Киевстар проблемы со связью

В мобильной компании Киевстар сообщили о проблемах со связь в Харькове..

В «Дії

В «Дії" появился новый сервис: теперь стали доступны — диплом, аттестат или свидетельство

Что нужно, чтобы образовательные документы отобразились в «Дії".

В Украине массовые перебои с интернетом. Список регионов где связь практически отсутствует

В Украине массовые перебои с интернетом. Список регионов где связь практически отсутствует

Наихудшая ситуация — в Харьковской области.

Работа ДП «Документ»  в Мюнхене начнёт свою работу в апреле, а не в марте 2024 года

Работа ДП «Документ» в Мюнхене начнёт свою работу в апреле, а не в марте 2024 года

Услуги ДП «Документ» в Мюнхене начнет оказывать украинцам в апреле 2024 года.

Google вскоре выпустит бюджетный смартфон который будет круче iPhone 15

Google вскоре выпустит бюджетный смартфон который будет круче iPhone 15

Pixel 8A обещает стать самым продвинутым «бюджетником» в истории Google.