Новости Луганска Cxid.info

СПЕЦТЕМА: COVID-19

Сбой в приложении «Дия»: после обновления исчезли COVID-сертификаты

Сбой в приложении «Дия»: после обновления исчезли COVID-сертификаты

Из приложения «Дия» после обновления исчезли COVID-сертификаты и паспорта граждан. Украинцы массово жалуются, что не могут открыть свои документы в цифровом приложении. Это создает гражданам массу неудобств, а у некоторых оказались под угрозой срыва ранее намеченные поездки.

Массовые жалобы на сбои в «Дии» стали поступать после обновления приложения. Украинцы говорят: если ранее с генерацией и загрузкой электронных документов у них не было проблем, то теперь они не могут вообще их извлечь. В ответ на их попытки приложение пишет, что их нет в реестрах, и что нужно обратиться к своему семейному врачу.

Люди не могут не только открыть те документы, которые уже были в «Дии», но и загрузить новые. Граждане массово возмущаются и недоумевают: зачем нужно было обновлять в общем нормально работающее приложение, если после обновления оно стало работать гораздо хуже?

«После обновления не подтягивается ковид-сертификат, хотя до этого он был, сейчас при генерации пишет, что случилась ошибка»,

«Не отображаются документы (ID-паспорт и загранпаспорт) в приложении Дия. Хотя неделю назад все было нормально. Также из-за отсутствия загранпаспорта не могу подтянуть сертификат»,

«Исчезла айди-карта, загранпаспорт и не подтягивается внутренний ковид-сертификат»,

«Сертификат о выздоровлении не подтягивается, данные внесены правильно и диагноз прописан, как и требуется, чтобы отображалось в Дии, но не отображается», — пишут возмущенные граждане.

В ответ на их жалобы служба поддержки сервиса «Дия» советует гражданам еще раз авторизоваться в приложении. Дескать, после этого все документы в нем опять станут загружаться. Кроме того, пользователям также советует не закрывать документы в приложении, а лишь сворачивать их, чтобы потом не возникало проблем с загрузкой.

Новости Украины - 18 ноября 2021 3611

Будем весьма признательны, если поделитесь этой новостью в социальных сетях
Vodafone предложил новый супер выгодный тариф

Vodafone предложил новый супер выгодный тариф

Мобильный оператор Vodafone ввел у себя очень выгодный тарифный план, который позволит ему переманить к себе многих клиентов Киевстар и....

Киевстар возвращает абонентам деньги

Киевстар возвращает абонентам деньги

Киевстар начал возвращать своим абонентам часть расходов, которые они потратили на услугу Киевстар ТВ.

Как бесплатно пользоваться мобильными услугами рассказали в Vodafone

Как бесплатно пользоваться мобильными услугами рассказали в Vodafone

Мобильные операторы Vodafone, Киевстар и lifecell на фоне повышения тарифов на услуги связи постоянно пополняют список бесплатных услуг для своих....

Vodafone вдвое уменьшит размер стартовых пакетов

Vodafone вдвое уменьшит размер стартовых пакетов

Пользователям не надо беспокоиться о том, что SIM-карта не подойдет по формату к их смартфонам.

Vodafone представил самые дешевые тарифы 2022 года

Vodafone представил самые дешевые тарифы 2022 года

Vodafone повысил стоимость своих тарифов с 1 января, однако в линейке мобильного оператора остались доступные тарифы.

Самый дешевый тариф для пенсионеров за 70 грн в месяц представил украинский мобильный оператор

Самый дешевый тариф для пенсионеров за 70 грн в месяц представил украинский мобильный оператор

Самым дешевым тарифом в линейке мобильного оператора будет тариф «Вкусный», но пенсионерам стоит обратить внимание на тариф «Звонки для родителей».