Сбой в приложении «Дия»: после обновления исчезли COVID-сертификаты
Из приложения «Дия» после обновления исчезли COVID-сертификаты и паспорта граждан. Украинцы массово жалуются, что не могут открыть свои документы в цифровом приложении. Это создает гражданам массу неудобств, а у некоторых оказались под угрозой срыва ранее намеченные поездки.
Массовые жалобы на сбои в «Дии» стали поступать после обновления приложения. Украинцы говорят: если ранее с генерацией и загрузкой электронных документов у них не было проблем, то теперь они не могут вообще их извлечь. В ответ на их попытки приложение пишет, что их нет в реестрах, и что нужно обратиться к своему семейному врачу.
Люди не могут не только открыть те документы, которые уже были в «Дии», но и загрузить новые. Граждане массово возмущаются и недоумевают: зачем нужно было обновлять в общем нормально работающее приложение, если после обновления оно стало работать гораздо хуже?
«После обновления не подтягивается ковид-сертификат, хотя до этого он был, сейчас при генерации пишет, что случилась ошибка»,
«Не отображаются документы (ID-паспорт и загранпаспорт) в приложении Дия. Хотя неделю назад все было нормально. Также из-за отсутствия загранпаспорта не могу подтянуть сертификат»,
«Исчезла айди-карта, загранпаспорт и не подтягивается внутренний ковид-сертификат»,
«Сертификат о выздоровлении не подтягивается, данные внесены правильно и диагноз прописан, как и требуется, чтобы отображалось в Дии, но не отображается», — пишут возмущенные граждане.
В ответ на их жалобы служба поддержки сервиса «Дия» советует гражданам еще раз авторизоваться в приложении. Дескать, после этого все документы в нем опять станут загружаться. Кроме того, пользователям также советует не закрывать документы в приложении, а лишь сворачивать их, чтобы потом не возникало проблем с загрузкой.
Новости Украины - 18 ноября 2021
5724Будем весьма признательны, если поделитесь этой новостью в социальных сетях
Теперь загранпаспорт Украины мужчины от 18 до 60 могут получить только на территории Украины — постановление Кабмина
Правительство запретило выдавать паспорт гражданина Украины или загранпаспорт украинским мужчинам за рубежом.
Изменения в платежной политике: Lifecell делает важное заявление для абонентов
В компании Lifecell озвучили информацию, которая может пригодиться многим абонентам.
Украинцам за границей перестали выдавать готовые документы — официальное заявление
В зарубежных подразделениях ГП «Документ» прекратили выдачу готовых документов..
Всего за 35 гривен в месяц: Vodafone представляет новый доступный тариф, но есть нюанс
Ещё за эту символическую плату в 35 гривен абонент получает дополнительные 15 гигабайт интернета.
Номера «Киевстара» будут начинаться с нового кода 077, к чему готовиться миллионам украинцев
Мобильный оператор объявил о нововведении — коснется 10 миллионов абонентов..
Названы самые бюджетные тарифы от Vodafone, lifecell и Киевстар
Какие услуги входят в самые дешевые тарифные планы основных украинских операторов?.