«Ощадбанк» берет плату за посещение кассы в отделении банка

Ощадбанк возмутил своего клиента комиссионными за выплату зарплаты. Клиент говорит, что с него взяли комиссию за визит в кассу. Причем, сделали это без предупреждения.

На алчность Ощадбанка пожаловался на портале minfin клиент под ником Boris66.

Причем в преамбуле к своей претензии мужчина рассказал, что, например, ПриватБанк больше ориентирован на клиента. Однажды он через терминал ПриватБанка по ошибке отправил деньги не на тот счет. Банк быстро отреагировал на его звонок, и вскоре деньги ему вернули. А вот Ощадбанк в такой клиентоориентированности «заподозрить» невозможно, сетует мужчина.

«В частности, условия их тарифа Зарплатный свидетельствуют о том, что этот банк рад видеть у себя клиента не более двух раз в месяц. Если клиент «припрется» в банк третий раз в месяц, с него снимут комиссию. Комиссия снимается без предупреждения, без ведома и согласия клиента», — рассказывает Boris66.

В ответ на его претензию, банкиры посоветовали ему тщательней изучать условия договора с банком и его тарифы. Тогда и не будет возникать претензий к банку. Кроме того, в Ощадбанке заметили, что в банкомате комиссия за снятие зарплаты не взимается. Поэтому вовсе не обязательно идти в кассу, чтобы снять получку. Можно это сделать и в банкомате — без комиссии.

«А если суммы, предусмотренной для снятия без комиссии в банкомате, недостаточно — всегда рады видеть в отделении», — отреагировали в Ощадбанке.