Новой почте предъявили серьезные обвинения
Чем возмущены клиенты Новой почты и почему им не выплачивают компенсацию за застрахованную посылку.
Клиент Новой почты жалуется, что ему беспричинно отказали в компенсации. И более того, обвинили в краже. Об этом мужчина написал на свой странице в Фейсбук.
По его словам, он часто отправляет «Новой почтой» достаточно дорогие посылки всегда их страхует. Стоимость каждой 3-5 тысяч гривен.
Одну из посылок вскрыли и вытащили оттуда самое ценное. Дорогой было куче мест, где слепые зоны возле камер. Дальше мужчине не предложили описать содержание коробки, не осматривали посылку и не предлагали провести осмотр ему. «Главное, что деньги за услугу страхования взяли, а теперь пытаются обвинить в мошенничестве» — говорит пострадавший.
Что говорят в Новой почте
Представители Новой почты подтверждают, что отказали клиенту выплатить компенсацию. Чтобы клиент понял причину, ему пообещали предоставить письменный ответ от отдела компенсаций и видеоматериалы, на основании которых принималось решение.
Напомним, что 25 января почтовый оператор Новая почта запустил новую услугу. Ее суть в том, что продавец может получить деньги за свой товар раньше, чем покупатель заберет посылку и оплатить ее.
Услуга доступна благодаря платежной системе «НоваПей». Для бизнеса услуга не будет бесплатной. Стоимость 0,2% от суммы аванса. Чтобы подключиться к новой услуге, нужно обратиться в ближайшее отделение Новой почты.
Новости Украины - 12 февраля 2022 5420Будем весьма признательны, если поделитесь этой новостью в социальных сетях
«Новая почта» открыла второе отделение в Чехии
На очереди открытие еще одного.
В еще одной стране ЕС появилось отделение «Новой почты». Расценки и адрес
Nova Post открыла первое отделение в Праге.
Новая Почта в Польше за месяц открыла 10 отделений. Адреса
В 18 польских городах уже работают 30 отделений «Новой Почты».
Две сотни отделений «Новой почты» откроются в Европе
Новый бизнес «Новой почты» заработает по-новому.
Мобилизация в Украине с 18 лет: кого заберут первым, что известно
В Украине могут ввести обязательную военную службу с 18 лет..
Цены на доставку посылок «как хотят, так и насчитывают». Клиенты «Новой почты» возмущены новыми тарифами
«Новая почта» ответила на претензию.