Отправляя посылки «Новой почты» клиенты сильно рискуют
На весь период военного положения в Украине компания «Новая почта» изменила правила выплаты компенсаций за поврежденные посылки. Стало известно, когда почтовый оператор планирует возместить ущерб своим клиентам.
- «Новая почта» в тяжелое для страны время отказывается нести ответственность за сохранность грузов.
- Клиенты компании массово жалуются на то, что посылки все чаще приходят поврежденными.
- Клиенты отмечают, что включенная в стоимость упаковка грузов нередко вообще отсутствует, из-за этого пересылаемые вещи получают значительные повреждения.
Если ранее компания «Новая почта» хоть как-то пыталась возместить ущерб, то сейчас, когда в Украине объявлено военное положение, оператор попросту игнорирует жалобы клиентов. Оформление претензий, жалобы и заявления попросту игнорируют.
Операторы горячей линии «Новой почты» заявляют в ходе телефонных разговоров с возмущенными украинцами, посылки которых пришли поврежденными, что в компании действуют новые правила выплаты компенсаций. Деньги начнут перечислять на счета клиентов только после отмены в Украине военного положения.
При этом, подавать жалобы на работу отделений и ненадлежащий вид посылок можно в любое время в отдел компенсаций «Новой почты». Специалисты рассмотрят все заявки и примут решение. Однако все выплаты будут производиться не раньше, чем в Украине отменят военное положение.
Источник: Today.ua
Новости Украины - 25 апреля 2022 2849Будем весьма признательны, если поделитесь этой новостью в социальных сетях
«Новая почта» открыла второе отделение в Чехии
На очереди открытие еще одного.
В еще одной стране ЕС появилось отделение «Новой почты». Расценки и адрес
Nova Post открыла первое отделение в Праге.
Новая Почта в Польше за месяц открыла 10 отделений. Адреса
В 18 польских городах уже работают 30 отделений «Новой Почты».
Две сотни отделений «Новой почты» откроются в Европе
Новый бизнес «Новой почты» заработает по-новому.
Важное разъяснение Пенсионного фонда об идентификации пенсионеров и их банковских счетах
Многие граждане Украины преклонного возраста не успели сделать это до 31 марта.
Цены на доставку посылок «как хотят, так и насчитывают». Клиенты «Новой почты» возмущены новыми тарифами
«Новая почта» ответила на претензию.