Новости Луганска Cxid.info

СПЕЦТЕМА: COVID-19

Отправляя посылки «Новой почты» клиенты сильно рискуют

Отправляя посылки «Новой почты» клиенты сильно рискуют

На весь период военного положения в Украине компания «Новая почта» изменила правила выплаты компенсаций за поврежденные посылки. Стало известно, когда почтовый оператор планирует возместить ущерб своим клиентам.

  • «Новая почта» в тяжелое для страны время отказывается нести ответственность за сохранность грузов.
  • Клиенты компании массово жалуются на то, что посылки все чаще приходят поврежденными.
  • Клиенты отмечают, что включенная в стоимость упаковка грузов нередко вообще отсутствует, из-за этого пересылаемые вещи получают значительные повреждения.

Если ранее компания «Новая почта» хоть как-то пыталась возместить ущерб, то сейчас, когда в Украине объявлено военное положение, оператор попросту игнорирует жалобы клиентов. Оформление претензий, жалобы и заявления попросту игнорируют.

Операторы горячей линии «Новой почты» заявляют в ходе телефонных разговоров с возмущенными украинцами, посылки которых пришли поврежденными, что в компании действуют новые правила выплаты компенсаций. Деньги начнут перечислять на счета клиентов только после отмены в Украине военного положения.

При этом, подавать жалобы на работу отделений и ненадлежащий вид посылок можно в любое время в отдел компенсаций «Новой почты». Специалисты рассмотрят все заявки и примут решение. Однако все выплаты будут производиться не раньше, чем в Украине отменят военное положение.

Источник: Today.ua

Новости Украины - 25 апреля 2022 1932

Будем весьма признательны, если поделитесь этой новостью в социальных сетях
Теперь можно за 1 гривну отправить посылку через «Новую почту»

Теперь можно за 1 гривну отправить посылку через «Новую почту»

«Новая почта» тестирует новую услугу отправки посылок из почтаматов. Стоимость отправки в настоящее время составляет 1 грн..

Новая Почта перестраивает свою работу. Появились новые услуги, в том числе финансовые

Новая Почта перестраивает свою работу. Появились новые услуги, в том числе финансовые

Переводы средств по Украине и заграницу, получение денег, снятие средств со счета, оплата счетов и т.д, все это теперь можно....

«Новая почта» с 15 июня возобновляет доставку из AliExpress

«Новая почта» с 15 июня возобновляет доставку из AliExpress

«Новая почта» с 15 июня возобновляет доставку из онлайн-магазина AliExpress (Китай) непосредственно в Украину..

«Новая почта» снова ввела новые тарифы

«Новая почта» снова ввела новые тарифы

Часть тарифов снижены, введены новые стандарты.

Если посылку вовремя не забрать — ее утилизируют. «Новая почта» не меняет правила

Если посылку вовремя не забрать — ее утилизируют. «Новая почта» не меняет правила

«Новая почта» якобы начала без предупреждения утилизировать посылки, которые не смогли забрать получатели.

«Новая почта» запустила новую полезную услугу, на которую дает до 80% скидки

«Новая почта» запустила новую полезную услугу, на которую дает до 80% скидки

Украинцам предлагают отправлять посылки за границу. Опция называется «Вещи из дома за границу»..