Часть клиентов «Ощадбанка» остались без пенсий
Украинские пенсионеры, пребывающие на неподконтрольных территориях, не могут войти в мобильное приложение Ощадбанка.
Как передает «Хвиля», соответствующая жалоба появилась на портале Минфин.
Так, клиент Ощадбанка поинтересовался, как пенсионерам на неподконтрольных территориях (Херсонщина) войти в мобильное приложение, чтобы воспользоваться своими пенсиями, или хотя бы проверить их наличие, если заблокированы все средства связи и смс-подтверждение на номер телефона не дойдет.
«Вайбер зарегистрирован на тот телефонный номер, который подвязан к карте нет. Зарегистрировать финансовый номер сейчас в вайбере невозможно, потому что связь подавлена. На другой номер вайбера (другого члена семьи — жены клиента) оператор Снежана сказала нет технической возможности отправлять смс. Так сделайте чтоб была! Идентифицируйте клиентов по селфи с карточкой, или каким-либо другим образом, ДЕЛАЕТЕ ЧТО-ТО!!! Почему ПриватБанк способен решить эту проблему, а Ощад нет?! И даже не пробует. Главный ГОСУДАРСТВЕННЫЙ банк не может работать на таком ужасном уровне! Не удивляйтесь потом, что пенсионеры берут выплаты в рублях на неподкотрольных территориях, а потом и паспорта начнут брать, раз Киеву наплевать на них, и ужасный главный банк страны не может решить элементарную проблему», — возмутился он.
Следует отметить, что на данный момент Ощадбанк еще не ответил на жалобу клиента.
Новости Украины - 24 июля 2022
10415Будем весьма признательны, если поделитесь этой новостью в социальных сетях
Будет по-новому с 1 июня: пользователям Ощадбанка озвучили важную новость
Жителям Украины рассказали об изменениях, которые начнут действовать уже через месяц..
Если у вас есть банковская карта: Ощадбанк озвучил важное сообщение для украинцев
Ощадбанк обратился к своим клиентам с важной информацией.
Срочная новость от Ощадбанка: насколько продлили срок действия платежных карт. А кому нужно получить новую карту в отделении Ощада
Ощадбанк продлил срок действия всех своих платежных карт. Но ненадолго..
Карты будут работать до 31 марта: Ощадбанк предупредил клиентов, что будет дальше
Ощадбанк обратился к клиентам с важным заявлением.
Ощадбанк опять напрягает пенсионеров. Что будет с пенсионными картами после 1 апреля.
Пенсионные карты можно будет выбросить на помойку? Ощадбанк не дал надежды владельцам.
Карты «Ощадбанка» действительны только до 31 марта
У карт банка истекает срок действия: что делать их владельцам.