Новости Луганска Cxid.info

СПЕЦТЕМА: Болезнь X / COVID-19

ПриватБанк заблокировал зарплатные и пенсионные карты целой категории клиентов

ПриватБанк заблокировал зарплатные и пенсионные карты целой категории клиентов

Клиент ПриватБанка, находящийся на неподконтрольной территории, пожаловался, что банк заблокировал ему пенсионную карту.

Как передает «Хвиля», свою жалобу он разместил на портале Минфин.

Так, по словам клиента банка, ему заблокировали зарплатную и пенсионную карту, а также вход в Приват24.

«Сейчас нахожусь на временно оккупированной территории. Связи не имеет. Пришлось залезть почти на крышу, чтобы дозвониться на номер 3700. Операторы все были заняты, ответ был, что позвонят по телефону в течение 5 дней. Конечно, сидеть 5 дней на крыше, ловить связь это невозможно. Поэтому я посетил Мелитопольское отделение (очередь просто огромная). Где мне сказали общаться онлайн с консультантом», — отметил он.

При этом мужчина подчеркнул, что в процессе общения оказалось, что карточку заблокировали из-за того, что был проведен финансовый мониторинг. В переписке прозвучало, что причиной является якобі перевод средств пенсионеру от какого-то мошенника.

«Я четко знаю, что мне никто средства не переводил, поступления были только пенсия и з/плата (последняя за апрель). Это меня очень удивило. Объяснений от меня никто не требовал, как это делается в ходе финмониторинга. На мой вопрос, как мне быть, что делать, ответили, что я должен обратиться в полицию! Почему в полицию? Обычное отделение полиции этим не занимается, это понятно. Но объяснений от оператора не последовало. Я повторил, что нахожусь на временно оккупированной территории, выехать в ближайшее отделение полиции не могу, это не дешевое удовольствие, тем более, что не могу получить пенсию, да и здоровье почти 70 лет не то, что бы перенести несколько суточный переезд из Васильевка в Запорожье. Прошу предоставить мне разъяснение относительно блокировки моих карт. Почему невозможно прояснить эту ситуацию в отделениях, работающих на этой территории? Тем более, что это какая-то ошибка. Как получить мне выпуск с движением средств за 6 месяцев? Я считаю, что это возможно сделать в работающих отделениях, вместо этого меня швыряют туда-сюда, без конкретных объяснений», — добавил он.

Реакция ПриватБанка

На данную жалобу отреагировали в ПриватБанке.

«Банк вынужден ограничить сотрудничество с вами. И вместе с тем решение может быть изменено после проведения рассмотрения правоохранительными органами. Рекомендуем вам обратиться к ним. Получить официальный ответ от банка по данной ситуации вы можете, подав запрос по адресу входящей корреспонденции: ул. Набережная Победы, 30, г. Днепр, 49094, Украина», — говорится в сообщении.

Новости Украины - 08 августа 2022 142917

Будем весьма признательны, если поделитесь этой новостью в социальных сетях
В ПриватБанке сообщили клиентам важную информацию. В ближайшее время будут недоступны операции с картами

В ПриватБанке сообщили клиентам важную информацию. В ближайшее время будут недоступны операции с картами

Приват24 тоже не будет работать.

В ПриватБанке сообщили клиентам важную информацию. В ближайшее время будут недоступны операции с картами

В ПриватБанке сообщили клиентам важную информацию. В ближайшее время будут недоступны операции с картами

Приват24 тоже не будет работать.

Всем у кого есть карта Приватбанка приготовиться: двойное списание средств — как вернуть деньги

Всем у кого есть карта Приватбанка приготовиться: двойное списание средств — как вернуть деньги

Как клиентам вернуть деньги после такой транзакции..

Будут ли блокировать счета пенсионерам, не прошедшим идентификацию

Будут ли блокировать счета пенсионерам, не прошедшим идентификацию

Юристы рассказали, действительно ли блокируют счета тем пенсионерам, которые не прошли идентификацию.

Касается всех владельцев пластиковых карт: ПриватБанк сделал важное объявление

Касается всех владельцев пластиковых карт: ПриватБанк сделал важное объявление

ПриватБанк сделал важное заявление для клиентов, которые имеют на руках пластиковые платежные карты..

ПриватБанк сделал важное объявление: касается всех владельцев платежных карт

ПриватБанк сделал важное объявление: касается всех владельцев платежных карт

Приват обратился ко всем держателям пластиковых карт.

9 особенностей английских домов, над которыми можно или посмеяться, или взять на заметку

В каждой стране есть свои обычаи и традиции, которые со стороны могут показаться странными. Сегодня мы решили рассказать об английских квартирах, ведь они существенно отличаются от того жилья, к которому мы привыкли.

«Немецкие» дома в послевоенном СССР: что не так с этими постройками

После окончания Второй мировой войны значительная часть европейской территории Советского Союза лежала в руинах. Каждый хотя бы раз слышал о том, что после войны немецкие военнопленные активно участвовали в восстановлении советских городов.

Бетон с гарантией в пару тысяч лет: в чём феномен древнеримского строительного материала

Античная цивилизация оставила после себя совершенно удивительное наследие, которое по-прежнему поражает исследователей и обывателей. И в этом отношении строительные технологии исключением не являются.