Новости Луганска Cxid.info

СПЕЦТЕМА: COVID-19

Абоненты «Водафон» обвиняют мобильного оператора в обмане

Абоненты «Водафон» обвиняют мобильного оператора в обмане

Vodafone повысил стоимость услуг для своих абонентов. Стоимость услуг не соответствует качеству, — так считают жители Украины, которые оставляют много жалоб на Facebook-странице Vodafone. В компании объяснили, почему так происходит.

Вы обманываете людей

«Подняли цены во время войны на самый дорогой пакет до 300 грн, даете только 50 Гб, которых хватает на 15 дней на нормальной скорости, а именно 4 Дж, а затем снова берете деньги по 10 гривен в день, за то, чтобы эта скорость осталась, потому что потом просто 2 Дж, вы обманываете людей!», — написала возмущенная клиентка.

В ответ на комментарий абонента в Vodafone ответили, что компания сталкивается с незапланированными затратами, ведь из-за постоянных обстрелов и отключения электроэнергии приходится восстанавливать поврежденные сети и устанавливать новое оборудование. Поэтому и повысили тарифы, чтобы как-то покрыть свои расходы.

«Поверьте, мы не были в стороне от всех событий, мы подключали бесплатные услуги всем, чтобы помочь людям справиться с критическими ситуациями. Когда первый шок прошел, волна миграций утихла, и все мы более или менее приспособились к ситуации, нашим приоритетом остается обеспечение связи людям, которые находятся на оккупированных территориях, близких к гуманитарной катастрофе и отрезанных от Украины», — написал представитель Vodafone в комментарии.

Политика честного пользования безлимитным интернетом

Мобильный оператор поддерживает своих клиентов, которые имеют перебои с электроэнергией и связью, создав «Политику честного пользования безлимитным интернетом». Во время большой нагрузки на сеть, если один пользователь загружает сотни гигабайтов данных на скорости 4G, то другим сотням находящихся в его районе абонентов пользоваться интернетом будет проблематично. Чтобы устранить эту проблему, Vodafone ввел лимит на использование абонентами мобильного интернета.

  • Безлимитный интернет на максимально возможной скорости доступен при использовании не более 40 ГБ в пакете услуг в месяц.
  • Если абонент превысил указанную квоту, скорость доступа в интернет для него ограничивается — до 0,8 Мбит/с до обновления пакета услуг.
  • При использовании безлимитного интернета доступ к файлообменным сетям (торрентам) закрыт.
  • Также ограничено использование смартфона или планшета и услуг передачи данных в качестве точки доступа.

Источник: Today.ua

Новости Украины - 07 ноября 2022 83773

Будем весьма признательны, если поделитесь этой новостью в социальных сетях
Vodafone Украина получила чистую прибыль в 2,3 млрд гривен за полгода.  Что за это время получили абоненты оператора

Vodafone Украина получила чистую прибыль в 2,3 млрд гривен за полгода. Что за это время получили абоненты оператора

Тарифы за полгода поднимали несколько раз..

Скидкой в размере 50% абоненты Водафона смогут пользоваться в течение года

Скидкой в размере 50% абоненты Водафона смогут пользоваться в течение года

Vodafone запускает новую линейку тарифов.

Vodafone с 1 сентября обновит тарифы: что будет со стоимостью и услугами

Vodafone с 1 сентября обновит тарифы: что будет со стоимостью и услугами

Чтобы поддержать украинцев, мобильный оператор увеличил количество услуг и обновил стоимость тарифных планов.

Vodafone начал продажу eSIM всего за 200 гривен: как и где можно приобрести

Vodafone начал продажу eSIM всего за 200 гривен: как и где можно приобрести

Украинский мобильный оператор Vodafone теперь предлагает своим клиентам возможность приобрести eSIM через приложение.

Киевстар и Vodafone теперь просто так не за наличку оплатишь: введены новые правила пополнения счета

Киевстар и Vodafone теперь просто так не за наличку оплатишь: введены новые правила пополнения счета

Теперь только с «паспортом и кодом». Опереторы ввели авторизацию для пополнения наличными в терминале мобильного счета.

Абоненты Vodafone могут получить бесплатный интернет в подарок

Абоненты Vodafone могут получить бесплатный интернет в подарок

Хотелось бы подарка без дополнительных условий.

6 вещей для интерьера, которые можно и нужно покупать в комиссионках

Новые вещи – это не всегда панацея. Иногда можно найти то, что идеально впишется в интерьер, на сайтах объявлений, барахолках, в комиссионных магазинах.

Как реставрируют собор Парижской Богоматери после пожара, и когда восстановление закончится

Четыре года назад случился пожар в одном из самых известных туристических мест планеты - соборе Парижской Богоматери.

Как долго дальнобойщик может прожить в кабине современного грузовика

Наверняка каждый хотя бы в кино видел роскошные американские грузовики дальнобойщиков, позади кабины которых установлен жилой модуль.