СПЕЦТЕМА: COVID-19
Абоненты «Водафон» обвиняют мобильного оператора в обмане
Vodafone повысил стоимость услуг для своих абонентов. Стоимость услуг не соответствует качеству, — так считают жители Украины, которые оставляют много жалоб на Facebook-странице Vodafone. В компании объяснили, почему так происходит.
Вы обманываете людей
«Подняли цены во время войны на самый дорогой пакет до 300 грн, даете только 50 Гб, которых хватает на 15 дней на нормальной скорости, а именно 4 Дж, а затем снова берете деньги по 10 гривен в день, за то, чтобы эта скорость осталась, потому что потом просто 2 Дж, вы обманываете людей!», — написала возмущенная клиентка.
В ответ на комментарий абонента в Vodafone ответили, что компания сталкивается с незапланированными затратами, ведь из-за постоянных обстрелов и отключения электроэнергии приходится восстанавливать поврежденные сети и устанавливать новое оборудование. Поэтому и повысили тарифы, чтобы как-то покрыть свои расходы.
«Поверьте, мы не были в стороне от всех событий, мы подключали бесплатные услуги всем, чтобы помочь людям справиться с критическими ситуациями. Когда первый шок прошел, волна миграций утихла, и все мы более или менее приспособились к ситуации, нашим приоритетом остается обеспечение связи людям, которые находятся на оккупированных территориях, близких к гуманитарной катастрофе и отрезанных от Украины», — написал представитель Vodafone в комментарии.
Политика честного пользования безлимитным интернетом
Мобильный оператор поддерживает своих клиентов, которые имеют перебои с электроэнергией и связью, создав «Политику честного пользования безлимитным интернетом». Во время большой нагрузки на сеть, если один пользователь загружает сотни гигабайтов данных на скорости 4G, то другим сотням находящихся в его районе абонентов пользоваться интернетом будет проблематично. Чтобы устранить эту проблему, Vodafone ввел лимит на использование абонентами мобильного интернета.
- Безлимитный интернет на максимально возможной скорости доступен при использовании не более 40 ГБ в пакете услуг в месяц.
- Если абонент превысил указанную квоту, скорость доступа в интернет для него ограничивается — до 0,8 Мбит/с до обновления пакета услуг.
- При использовании безлимитного интернета доступ к файлообменным сетям (торрентам) закрыт.
- Также ограничено использование смартфона или планшета и услуг передачи данных в качестве точки доступа.
83930Будем весьма признательны, если поделитесь этой новостью в социальных сетях
Четыре способа как самостоятельно улучшить качество сигнала мобильной связи Vodafone, Киевстар, lifecell на смартфоне.
Качество сигнала мобильной связи на своем смартфоне можно улучшить самостоятельно.
Vodafone предлагает самый дешевый тариф с безлимитным интернетом
Новый национальный тариф и новое специальное предложение от Водафон.
В Vodafone рассказали почему их безлимитный интернет работает с ограничениями
Особенности использования безлимитного интернета Vodafone.
В Vodafone Украина сделали важное заявление: как не платить год абонплату
В мобильной компании Vodafone Украина подсказали, как не платить год за абонплату..
Vodafone порадовал клиентов новым тарифом
Мобильный оператор порадовал клиентов выгодным условием.
Полезно будет клиентам Київстар и Vodafone: пошаговая инструкция как перевести деньги со своего счёта другому абоненту
Инструкция по переводу средств для абонентов «Киевстар», «Водафон», «Лайфселл».
Элегантное прошлое немецкой скорой помощи: образец комфорта и надежности
Mercedes-Benz 320 Ambulance – раритетный автомобиль, чья модель могла бы занять почётное место в коллекции любого ценителя ретро.
Почему обрыв нулевого провода – это большая проблема
Обрыв нулевого провода – звучит не слишком угрожающе. Однако, за этими простыми словами скрывается огромная неприятность, которая может дорого обойтись хозяину помещения.
Дар стихии, или как ураган помог создать грифельные карандаши
Нередко случается так, что история даже самого привычного предмета может оказаться интересной и познавательной. И такой предмет, как обыкновенный карандаш.