Клиенты ПриватБанка теряют тысячи гривен из-за сбоя банкоматов

Клиенты ПриватБанка начали жаловаться на проблемы с банкоматами. При выключении света они прекращают выдачу наличных, даже если уже списали их с карты. Таким образом, после возобновления питания деньги клиента может получить совсем другой человек.
Клиенты ПриватБанка рассказывают в комментариях об отключениях банкоматов в самый «ответственный момент» выдачи денег, на форуме сайта «Минфин».
Десять тысяч гривен — тю-тю
Один из пострадавших написал, что дважды снимал с карты разные суммы наличных. Первая операция прошла успешно, а во время второй исчезло питание. В этот момент деньги с карты клиента уже сняли и банкомат как раз отсчитывал наличные.
В результате мужчина потерял 10 тыс. грн и еще 100 грн комиссии. Саму карту ему, к счастью, удалось забрать. Клиент сразу же позвонил по телефону в службу поддержки ПриватБанка, где ему пообещали разобраться с этой ситуацией в течени трех дней, так как необходимо провести инкассацию банкомата и сверить данные системы с количеством находящихся в нем наличных.
Работники банка связались с пострадавшим клиентом только через неделю и сообщили, что факт сбоя банкомата не подтвердился и предложили обратиться на линию 3700 или в онлайн-поддержку в случае несогласия с решением банка.
Ваши деньги мог получить просто прохожий
Как пишут клиенты ПриватБанка на форуме сайта «Минфин» есть большая вероятность, что их деньги после включения банкомата мог получить даже обычный прохожий. Ведь в большинстве случаев в момент отключения света наличные уже находились в механизме выдачи. Так что клиент, подошедший к банкомату сразу после его включения или даже случайный человек, находившийся рядом, могли беспрепятственно забрать чужие деньги.
У ПриватБанка один ответ: мы вам перезвоним
В самом же банке на многочисленные жалобы клиентов ответили, что рассмотрят каждый случай и свяжутся с пострадавшими для решения вопроса.
Будем весьма признательны, если поделитесь этой новостью в социальных сетях
Читайте Cxid.info в Google News Подписывайтесь на наш Telegram-канал и будьте в курсе событий и полезных новостей!
З сьогоднішнього дня по 1 серпня: Ощад і Приват попередили всіх клієнтів, які залишають гроші на карті
З 1 серпня 2025 року набудуть чинності нові положення Закону про платіжні послуги

С сегодняшнего дня по 1 августа: Ощад и Приват предупредили всех клиентов, которые оставляют деньги на карте
С 1 августа 2025 года в силу вступят новые положения Закона о платежных услугах

Все деньги с вашего банковского счёта могут снять с помощью виртуальной копии вашей карты. Как себя обезопасить от мошенников.
Специалисты рассказали о новой мошеннической схеме с виртуальными картами

Если PIN-код вашего мобильника или кредитной карты находится в этом списке, значит ваши данные и деньги под угрозой
Подумайте о его смене уже сегодня.