Новости Луганска Cxid.info

СПЕЦТЕМА: Болезнь X / COVID-19

Клиенты ПриватБанка теряют тысячи гривен из-за сбоя банкоматов

Клиенты ПриватБанка теряют тысячи гривен из-за сбоя банкоматов

Клиенты ПриватБанка начали жаловаться на проблемы с банкоматами. При выключении света они прекращают выдачу наличных, даже если уже списали их с карты. Таким образом, после возобновления питания деньги клиента может получить совсем другой человек.

Клиенты ПриватБанка рассказывают в комментариях об отключениях банкоматов в самый «ответственный момент» выдачи денег, на форуме сайта «Минфин».

Десять тысяч гривен — тю-тю

Один из пострадавших написал, что дважды снимал с карты разные суммы наличных. Первая операция прошла успешно, а во время второй исчезло питание. В этот момент деньги с карты клиента уже сняли и банкомат как раз отсчитывал наличные.

В результате мужчина потерял 10 тыс. грн и еще 100 грн комиссии. Саму карту ему, к счастью, удалось забрать. Клиент сразу же позвонил по телефону в службу поддержки ПриватБанка, где ему пообещали разобраться с этой ситуацией в течени трех дней, так как необходимо провести инкассацию банкомата и сверить данные системы с количеством находящихся в нем наличных.

Работники банка связались с пострадавшим клиентом только через неделю и сообщили, что факт сбоя банкомата не подтвердился и предложили обратиться на линию 3700 или в онлайн-поддержку в случае несогласия с решением банка.

Ваши деньги мог получить просто прохожий

Как пишут клиенты ПриватБанка на форуме сайта «Минфин» есть большая вероятность, что их деньги после включения банкомата мог получить даже обычный прохожий. Ведь в большинстве случаев в момент отключения света наличные уже находились в механизме выдачи. Так что клиент, подошедший к банкомату сразу после его включения или даже случайный человек, находившийся рядом, могли беспрепятственно забрать чужие деньги.

У ПриватБанка один ответ: мы вам перезвоним

В самом же банке на многочисленные жалобы клиентов ответили, что рассмотрят каждый случай и свяжутся с пострадавшими для решения вопроса.

Новости Украины - 25 ноября 2022 25328

Будем весьма признательны, если поделитесь этой новостью в социальных сетях
Отключение электроэнергии 24 мая: когда не будет света в Украине

Отключение электроэнергии 24 мая: когда не будет света в Украине

Графики почасовых отключений будут действовать по всей стране с 00:00 до 24:00..

Ощадбанк предупредил всех держателей карт: клиентов ждут кардинальные изменения с 1 июля

Ощадбанк предупредил всех держателей карт: клиентов ждут кардинальные изменения с 1 июля

Вводят новый лимит, на кого повлияют изменения.

Нет света, нет денег — для всех кто пользуется банковской картой: в ПриватБанке сделали важное заявление

Нет света, нет денег — для всех кто пользуется банковской картой: в ПриватБанке сделали важное заявление

Как не остаться без наличных во время блэкаутов. В «ПриватБанке» назвали несколько способов. Но есть нюанс..

Сегодня вечером планируются отключения электричества по всей Украине

Сегодня вечером планируются отключения электричества по всей Украине

В понедельник, 20 мая, с 18 до 24 часов во всех регионах планируются отключения электроэнергии для промышленных и бытовых потребителей.

Нужно успеть, осталось всего четыре месяца: ПриватБанк раздает клиентам по 25000 гривен

Нужно успеть, осталось всего четыре месяца: ПриватБанк раздает клиентам по 25000 гривен

Что нужно сделать украинцам у которых есть карта Visa от ПриватБанка.

ПриватБанк начнёт возвращать ваши деньги

ПриватБанк начнёт возвращать ваши деньги

Приватбанк запускает программу персональных скидок и кэшбеков.