Если у вас отключили свет на шесть и более часов: куда звонить или писать
В YASNO объяснили, что нужно делать при отключении электроэнергии на шесть и более часов.
Как передает «Хвиля», об этом рассказал генеральный директор компании Сергей Коваленко в эфире национального телемарафона.
Так, по словам Коваленко, украинцам нужно знать, как себя вести в таких ситуациях.
Пять основных шагов
- В частности, если дома долгое время отсутствует электроэнергия, нужно прежде всего проверьте, не произошло ли локальной аварии в доме. Для этого необходимо зайти на сайт YASNO, ввести свой адрес и проверить наличие внештатных ситуаций. Если все-таки произошла авария, то на сайте будет соответствующая информация.
- В том случае, если электроэнергия отсутствует из-за аварии, то можно обратиться в ЖЭК или ОСМД, где должен быть контакт с сетями.
- При отсутствии аварии следует просмотреть график отключений.
- Если же света нет около 6-7 часов и действуют экстренные отключения, нужно обратиться к представителям энергосетей в соцсети Facebook. В частности, в частные сообщения написать о своей проблеме.
- По словам Коваленко, украинцам не стоит звонить в колл-центры или сети, поскольку у них нет по каждому из адресов данных.
Новости Украины - 07 декабря 2022 6253«Во время экстренных отключений первого дня за одну минуту мы получали по 6-7 тысяч звонков. Но надо понимать, что коллеги в колл-центрах не знают информации, у них нет по каждому адресу данных. Поэтому если 6-7 часов нет света и нет аварий — нужно написать в частные сообщения на сайте свой адрес, и коллеги примут заявку в работу», — разъяснил гендиректор YASNO.
Будем весьма признательны, если поделитесь этой новостью в социальных сетях
Отключения будут ежедневно по 6 часов подряд: украинцев предупредили о длительных графиках по свету
Отключения света будут по 6 часов, к чему готовиться.
Когда в Украине введут почасовые графики отключения света. Лето будет непростым
Есть четыре условия, при которых могут быть введены ограничения по всей стране.
Отключение электроэнергии: энергетики назвали причины для ввода графиков
Названы четыре основные предпосылки.
Что будет со светом в Украине и что могут сделать жители чтобы он был
Жителей Украины призвали каждый день экономить электроэнергию в пиковые часы.
В шесть областей Украины снова дали свет
Графики аварийных отключений отменены в шести областях.
В Укрэнерго предупредили о фейковых сообщениях об отключениях света
Начались распространения ложных данных об отключении электроэнергии.