Если у вас отключили свет на шесть и более часов: куда звонить или писать
В YASNO объяснили, что нужно делать при отключении электроэнергии на шесть и более часов.
Как передает «Хвиля», об этом рассказал генеральный директор компании Сергей Коваленко в эфире национального телемарафона.
Так, по словам Коваленко, украинцам нужно знать, как себя вести в таких ситуациях.
Пять основных шагов
- В частности, если дома долгое время отсутствует электроэнергия, нужно прежде всего проверьте, не произошло ли локальной аварии в доме. Для этого необходимо зайти на сайт YASNO, ввести свой адрес и проверить наличие внештатных ситуаций. Если все-таки произошла авария, то на сайте будет соответствующая информация.
- В том случае, если электроэнергия отсутствует из-за аварии, то можно обратиться в ЖЭК или ОСМД, где должен быть контакт с сетями.
- При отсутствии аварии следует просмотреть график отключений.
- Если же света нет около 6-7 часов и действуют экстренные отключения, нужно обратиться к представителям энергосетей в соцсети Facebook. В частности, в частные сообщения написать о своей проблеме.
- По словам Коваленко, украинцам не стоит звонить в колл-центры или сети, поскольку у них нет по каждому из адресов данных.
Новости Украины - 07 декабря 2022«Во время экстренных отключений первого дня за одну минуту мы получали по 6-7 тысяч звонков. Но надо понимать, что коллеги в колл-центрах не знают информации, у них нет по каждому адресу данных. Поэтому если 6-7 часов нет света и нет аварий — нужно написать в частные сообщения на сайте свой адрес, и коллеги примут заявку в работу», — разъяснил гендиректор YASNO.
6379Будем весьма признательны, если поделитесь этой новостью в социальных сетях
Как сохранить холод в холодильнике, если долго нет света? Простое действие сбережет вам продукты
Холодильник морозит даже если не подключен к сети! Как правильно хранить продукты в холодильнике если отключили свет?.
Для жителей Украины опубликовали графики отключений света: где посмотреть и как разобраться с таблицами
Длительность гарантированных отключений зависит от региона..
Украина будет жить с дефицитом электричества два года. Нынешние ограничения могут продолжаться до августа
В Украине имеется откровенный дефицит генерирующих мощностей.
Отключение электроэнергии по всей Украине 17 мая: когда не будет света
Украинцам в пятницу тоже будут выключать свет..
По всей территории Украины применили аварийные отключения электроэнергии
На протяжении суток 16 мая по всей Украине для бытовых и промышленных потребителей будут действовать плановые ограничения — графики почасовых отключений.
По всей Украине действуют аварийные отключения электроэнергии (обновлено)
Сегодня, 15 мая, во всех украинских областях вводятся аварийные отключения электроэнергии для промышленных и бытовых потребителей.