У клиентов Ощадбанка появилась новая проблема с кредитными картами
Ощадбанк разъяснил, куда обращаться, если задолженности перед банком нет, но в Бюро кредитных историй клиент указан должником.
Долга нет, а в должники записали
Об этом сообщается в разделе Отзывы портала Минфин, где клиент Ощадбанка пожаловался на неприятную ситуацию.
«У меня открытая кредитная карта в Ощадбанке с лимитом 5000грн. Данной картой не пользуюсь. Но в базе ПВБКИ указано, что у меня задолженность перед банком в сумме 5000грн. При обращении на отделение и на горячую линию сообщают, что не знают, кто вносит информацию в базу БКИ и помочь не могут», — написал украинец.
Что ответили в банке
В Ощадбанке отметили, что если клиент не пользуется кредиткой, а отсутствие задолженности перед банком подтверждено в отделении сотрудниками финансового учреждения, то с вопросом изменения данных, внесенных в кредитную историю, необходимо обращаться в БКИ.
Будем весьма признательны, если поделитесь этой новостью в социальных сетях
Читайте Cxid.info в Google News Подписывайтесь на наш Telegram-канал и будьте в курсе событий и полезных новостей!
Кредит погашен, а банк заявляет, что долг остался: 6 скрытых причин, почему у вас могут требовать деньги
Как не попасть в долговую ловушку из-за одной ошибки
Всех у кого есть карта Ощадбанка, предупредили о важных нововведениях с 1 января
Изменения касаются карт, терминалов, банкоматов и касс
Ощадбанк с 1 января изменит условия использования платежных карт
Договора комплексного банковского обслуживания физических лиц также будут изменены
Вашу карту могут заблокировать с 1 января: Ощадбанк назвал, кого не спасёт автоматическое продление
Обновление — без заявления, без визита в отделение
Ощадбанк предупредил клиентов: теперь карты без пластика, оплаты без терминала
Ощадбанк сообщил о ряде обновлений в клиентских услугах
Осталось три месяца, решение уже не изменят: обнародовали информацию для украинцев, имеющих карту Ощадбанка
Ощадбанк опубликовал разъяснения своим клиентам. Оно касается банковских карт.