В Приватбанке объяснили как вернуть списанные с карты средства
Клиентка Приватбанка пожаловалась на сайте Минфина, что с ее карты незаконно списали средства, в результате чего возникла кредиторская задолженность, за которую в последствии с нее еще списали и проценты.
Мошенники сняли долларовую сумму
«В декабре 2022 года с моей карты незаконно были списаны средства, вследствие чего возникла еще и кредиторская задолженность, за которую были списаны проценты. Происходит ли вообще мониторинг списания средств? (с гривневого счета на остатке которого 4 000 грн списываются ночью средства в долларах на счет) американской компании!)», — написала Ольга Мороженко.
Ответ Привата не заставил себя ждать. Банк начал разбирательства и подал заявку на возвращения средств;
По сути все действия подлежат внимательному анализу со стороны банка и системы оператора осуществившего перевод.
Какие аномалии приняли к сведению:
- cредства списаны со счета ночью
- переведены в доллары
- находятся на счету американской компании
Ответ банка
«Оплаты в интернете могли быть произведены только при владении информацией о номере карты, СVV коде и сроке действия. За вашим обращением были сформированы запросы на обжалование операций в международной платежной системе», — отметил консультант Приватбанка.
Регламент рассмотрения таких заявок составляет до 120 дней с момента их регистрации. Эти сроки строго установлены платежной системой, чтобы у всех сторон обжалования было время собрать нужные документы.
«Со своей стороны мы сделаем все возможное, чтобы помочь в решении вопроса», — подытожили в Привате.
Будем весьма признательны, если поделитесь этой новостью в социальных сетях
Касается всех у кого есть карта Приватбанка: вам без вашего согласия откроют кредит и спишут деньги
Откроют кредит и загонят в долги.
В Приват24 новый сбой с картами. Также клиенты говорят, что идентификация голосом — рискованная операция
У некоторых клиентов возникает проблема с добавлением карты в Google Pay через Приват24. Попытки это сделать занимают не один день..
В ПриватБанке сообщили клиентам важную информацию. В ближайшее время будут недоступны операции с картами
Приват24 тоже не будет работать.
В ПриватБанке сообщили клиентам важную информацию. В ближайшее время будут недоступны операции с картами
Приват24 тоже не будет работать.
Всем у кого есть карта Приватбанка приготовиться: двойное списание средств — как вернуть деньги
Как клиентам вернуть деньги после такой транзакции..
Касается всех владельцев пластиковых карт: ПриватБанк сделал важное объявление
ПриватБанк сделал важное заявление для клиентов, которые имеют на руках пластиковые платежные карты..