Скандал в Ощадбанке: карты клиентов блокируют, а потом с них снимают деньги

Ощадбанк продолжает снимать ежемесячную плату за обслуживание уже заблокированных карт. Клиенты возмущены: «Почему мы должны платить за то, чем не пользуемся?»
«Ощадбанк» — сплошная головная боль
В комментариях на сайте Минфин клиенты Ощадбанка разместили несколько десятков жалоб на Ощадбанк. Жалобы посвящены следующим проблемам:
- Ощадбанк продолжает начислять плату за пользование банковскими картами даже в случае их блокировки.
- Ощадбанк начисляет долг по карте, который потом клиентов обязует уплатить.
Как пишет клиентока банка, ее карту автоматически закрыли за несколько месяцев до истечения срока действия, но за обслуживание дальше снимают по 7 грн в месяц.
«Картка действует до 06/23, но ее почему-то закрыли в январе 2023, но за пользование картой вы не забываете снимать по 7 грн, молодцы! Пользуешься ты картой или нет — все равно плати...», — возмущается женщина на сайте Минфин.
Идите, вы... в отделение Ощадбанка
Подобная проблемная ситуация возникла и у другой жительницы Украины: ей регулярно приходят сообщения от Ощадбанка о необходимости заплатить за пользование счетом. Но проблема в том, что она никогда не была клиенткой Ощадбанка, поэтому даже не имеет карты, об обслуживании которой ей пишут представители финучреждения. Не исключено, что это какие-то аферисты. В таких случаях нужно лично прийти в отделение и уточнить все.
Также клиенты Ощадбанк предупреждают остальных вовремя закрывать свои банковские счета, ведь по ним начисляются просроченные платежи.
«Год назад как я думала закрыла все счета в Ощадбанке, но как оказалась — нет. 1.01.23 пришло сообщение, что необходимо погасить просроченный платеж по кредиту. 01.0.23 сумма была уже в два раза больше. Звонок на горячую линию ничего не дал, мне даже не смогли сказать за что просрочка, если я не пользовалась кредитом. Был единственный ответ на все — идите в отделение банка», — написала клиентка банка.
Источник: Today.ua
Будем весьма признательны, если поделитесь этой новостью в социальных сетях
Читайте Cxid.info в Google News Подписывайтесь на наш Telegram-канал и будьте в курсе событий и полезных новостей!
Срочно смените PIN-код: в Ощадбанке обратились к своим клиентам
Как это сделать правильно и безопасно

«Обухом по голове»: Ощадбанк ошарашил владельцев карт нововведением — новые тарифы и условия по картам
Никто и не обратил внимание. Изменения вступили в силу 1 июня

Касается тех, кто имеет карту Ощадбанка: с 1 июня для украинцев введут несколько изменений
Летом начнут действовать определенные изменения, о которых уже предупреждали

Пенсионеры не смогут платить за эти услуги. Как избежать лишних комиссии при получении пенсии на счет
Совет пенсионерам, как не переплачивать за услуги

Всех, у кого есть банковская карта, ждет неприятный сюрприз. Начнут без предупреждения списывать деньги
Клиентов банков призывают не игнорировать необоснованные потери