Большинство клиентов ПриватБанка категорически отказываются посещать его отделения

Клиенты «ПриватБанка» осуществляют почти 97% платежей через цифровые каналы и только 3% непосредственно в отделениях банка.

Об этом сообщает пресс-служба банка.

Клиент ушел в онлайн

«По итогам 2022 года почти 97% клиентов «ПриватБанка» платили коммунальные и другие платежи онлайн через цифровые каналы», — говорится в сообщении.

В 2022 году платежи в смартфоне и мобильном приложении «Приват24» обычно производили 70% клиентов, еще 18,5% клиентов в веб-версии «Приват24».

Для осуществления платежей воспользовались терминалами самообслуживания «ПриватБанка» 3,7% клиентов, пользуются сервисом регулярных платежей воспользовалось более 3%, другими цифровыми сервисами — 2%.

В отделениях только пенсионеры

«В отделениях ПриватБанка, по данным статистики 2022 года, платежи осуществляют только 3,3% клиентов», — добавили в банке.

В целом за 2022 год клиенты банка осуществили через него более 670 млн. коммунальных и других платежей на общую сумму свыше 560 млрд. грн.