«Нафтогаз» обратился к потребителям из-за неприятной ситуации: не паникуйте
![«Нафтогаз» обратился к потребителям из-за неприятной ситуации: не паникуйте](https://cxid.info/upload/670x/1678700950.jpg)
Газоснабжающая компания «Нафтогаз Украины» опубликовала разъяснение, что делать при неправильной оплате счета. Если так получилось, что оплата пошла на другой счет, есть алгоритм действий в такой ситуации.
«Главное не паникуйте», — отмечает Нафтогаз в своем сообщении в соцсети Фейсбук.
Что делать если ошибся
Как вести себя, если был ошибочно введен не тот номер лицевого счета или просто перепутаны цифры:
- Сначала сделайте фото и отправьте его в мессенджере компании (фото обязательно должно быть четким),
- Отправить фото также можно на электронный ящик client@gas.ua,
- Также есть способ обратиться, написав письмо и отправить по адресам на сайте (получателем указать ООО ГК «Нафтогаз Украины»).
Далее в компании рассмотрят каждый случай индивидуально.
Как вернуть деньги
Кстати, потребители до сих пор обращаются с вопросом, как вернуть деньги, ушедшие еще в прошлом году старому облгазу. Сейчас у них новый поставщик, но деньги кое-кому вернуть от предыдущего не удалось.
«Нафтогаз Украины» советует повторно обратиться за разъяснением в облгаз, почему они не возвращают средства. Но если и так не удается решить проблему, можно обратиться к регулятору НКРЭКУ с жалобой об отказе возвращать оплаченные деньги.
Новости Украины - 13 марта 2023![](https://cxid.info/images/eye.png)
Будем весьма признательны, если поделитесь этой новостью в социальных сетях
![«Новый» тариф на газ для населения: Нафтогаз опубликовал предупреждение для людей. Это уже второе за этот месяц](https://cxid.info/upload/300x/1722037491.jpg)
«Новый» тариф на газ для населения: Нафтогаз опубликовал предупреждение для людей. Это уже второе за этот месяц
«Нафтогаз Украины» второй раз за этот месяц обратилась с предупреждением к украинцам из-за тарифа на газ.
![Тариф на газ в следующем месяце: сколько придется платить жителям Украины](https://cxid.info/upload/300x/1718709361.jpg)
Тариф на газ в следующем месяце: сколько придется платить жителям Украины
Тарифы в Украине растут. Ждать ли повышения тарифа на газ в июле.
![Большое нововведение от «Нафтогаза» для всех украинцев: как теперь платить за газ](https://cxid.info/upload/300x/1717450077.jpg)
Большое нововведение от «Нафтогаза» для всех украинцев: как теперь платить за газ
Кому и за что платить.
![Мудрые хозяйки стирают в машинке только так: экономят и воду, и электроэнергию. Найдите и вы «волшебную» кнопку](https://cxid.info/upload/300x/1713521866.jpg)
Мудрые хозяйки стирают в машинке только так: экономят и воду, и электроэнергию. Найдите и вы «волшебную» кнопку
При бездумном использовании стиральной машинки зря расходуется и вода, и свет..
![Изменение цены на газ в Украине возможно уже в ближайшие два месяца. Насколько вырастут тарифы](https://cxid.info/upload/300x/1710093330.jpg)
Изменение цены на газ в Украине возможно уже в ближайшие два месяца. Насколько вырастут тарифы
Может быть не 7,96: как и когда изменятся цены на газ.
![Нафтогаз срочно обратился к клиентам по поводу счётчиков](https://cxid.info/upload/300x/1708165123.jpg)
Нафтогаз срочно обратился к клиентам по поводу счётчиков
Как платить только за фактически потребленный газ.