Новости Луганска Cxid.info

СПЕЦТЕМА: Болезнь X / COVID-19

«Нафтогаз» обратился к потребителям из-за неприятной ситуации: не паникуйте

«Нафтогаз» обратился к потребителям из-за неприятной ситуации: не паникуйте

Газоснабжающая компания «Нафтогаз Украины» опубликовала разъяснение, что делать при неправильной оплате счета. Если так получилось, что оплата пошла на другой счет, есть алгоритм действий в такой ситуации.

«Главное не паникуйте», — отмечает Нафтогаз в своем сообщении в соцсети Фейсбук.

Что делать если ошибся

Как вести себя, если был ошибочно введен не тот номер лицевого счета или просто перепутаны цифры:

  1. Сначала сделайте фото и отправьте его в мессенджере компании (фото обязательно должно быть четким),
  2. Отправить фото также можно на электронный ящик client@gas.ua,
  3. Также есть способ обратиться, написав письмо и отправить по адресам на сайте (получателем указать ООО ГК «Нафтогаз Украины»).

Далее в компании рассмотрят каждый случай индивидуально.

Как вернуть деньги

Кстати, потребители до сих пор обращаются с вопросом, как вернуть деньги, ушедшие еще в прошлом году старому облгазу. Сейчас у них новый поставщик, но деньги кое-кому вернуть от предыдущего не удалось.

«Нафтогаз Украины» советует повторно обратиться за разъяснением в облгаз, почему они не возвращают средства. Но если и так не удается решить проблему, можно обратиться к регулятору НКРЭКУ с жалобой об отказе возвращать оплаченные деньги.

Новости Украины - 13 марта 2023 71127

Будем весьма признательны, если поделитесь этой новостью в социальных сетях
Нафтогаз срочно обратился к клиентам по поводу счётчиков

Нафтогаз срочно обратился к клиентам по поводу счётчиков

Как платить только за фактически потребленный газ.

Дополнительные начисления от Нафтогаза.  Как производится расчет показателей за газ

Дополнительные начисления от Нафтогаза. Как производится расчет показателей за газ

Потребители пожаловалась, что им опять приписали дополнительные начисления..

Просят обратить внимание: в двух областях Украины с 1 января вводят существенные изменения

Просят обратить внимание: в двух областях Украины с 1 января вводят существенные изменения

Что будет с тарифами и реквизитами на оплату.

Что будет с личными счетами и тарифами на услуги. Вчера «Нафтогаз» внес новые изменения для клиентов

Что будет с личными счетами и тарифами на услуги. Вчера «Нафтогаз» внес новые изменения для клиентов

Под управление группы «Нафтогаз» перешли еще четыре газораспределительных предприятия.

Стало известно сколько будем платить за газ в январе 2024 года

Стало известно сколько будем платить за газ в январе 2024 года

В компании «Нафтогаз» сообщили, каким будет тариф на газ для бытовых потребителей в январе 2024 года..

Тарифы на газ во время отопительного сезона: в «Нафтогазе» рассказали, изменится ли цена

Тарифы на газ во время отопительного сезона: в «Нафтогазе» рассказали, изменится ли цена

Сроки введения реформы рынка энергии будут зависеть от решения Украины и фактической ситуации, складывающейся внутри страны.

9 особенностей английских домов, над которыми можно или посмеяться, или взять на заметку

В каждой стране есть свои обычаи и традиции, которые со стороны могут показаться странными. Сегодня мы решили рассказать об английских квартирах, ведь они существенно отличаются от того жилья, к которому мы привыкли.

«Немецкие» дома в послевоенном СССР: что не так с этими постройками

После окончания Второй мировой войны значительная часть европейской территории Советского Союза лежала в руинах. Каждый хотя бы раз слышал о том, что после войны немецкие военнопленные активно участвовали в восстановлении советских городов.

Бетон с гарантией в пару тысяч лет: в чём феномен древнеримского строительного материала

Античная цивилизация оставила после себя совершенно удивительное наследие, которое по-прежнему поражает исследователей и обывателей. И в этом отношении строительные технологии исключением не являются.