Клиенты двух областей обвинили «Нафтогаз» в завышенных счетах за газ
Клиенты Нафтогаза жалуются, что из-за «внутренних вопросов» компании с АО «Днепрогаз», у них возникают проблемы с платежками за газ — начисления существенно превышают фактический объем потребления.
Из-за разборок страдают потребители
Об этом сообщает «Хвиля» со ссылкой на Фейсбук-страницу Нафтогаза.
«Прошу решить ваши внутренние вопросы по АО «Днепрогаз». Показатели передаю через ваш сайт my.gas.ua, но ваша поддержка говорит, что АО «Днепрогаз» их не обрабатывает, и вы ставите мне объем по 747, 56 м3, хотя по факту он намного меньше. Из-за этого у меня сформировался большой долг», — сообщил клиент.
Он добавил, что в «Днепрогазе» заявляют о рейдерском захвате со стороны «Нафтогаза» и сообщают, что у них якобы нет доступа к электронным базам данных.
«Нафтогаз» рейдерский захват отрицает
В «Нафтогазе» сообщили, что при появлении у клиентов вопросов относительно начислений и объемов потребления им нужно обращаться в облгазы, которые должны провести корректировку показаний и передать исправленные данные поставщику для перерасчета суммы к оплате.
Новости Украины - 14 марта 2023 6547«Сообщения о якобы рейдерских захватах размещенные на уже неактуальных сайтах облгазов распространяются уволенным менеджментом этих компаний. Актуальный сайт АО «Днепрогаз» — dpg.naftogaz.com. Актуальный сайт АО «Харьковгаз — khgas.naftogaz.com. Обе компании работают в обычном режиме. Для потребителей от смены управленцев ничего не изменилось», — пояснили в Нафтогазе.
Будем весьма признательны, если поделитесь этой новостью в социальных сетях
«Нафтогаз» аннулирует начисления: кому ждать обновленных платежек
В «Нафтогаз» объяснили, как действовать и куда жаловаться в случае неприятной ситуации с счетами.
Всем кто пользуется газом: Названы тарифы на газ в Украине с 1 апреля
Что будет с тарифами на газ в середине весны по областям Украины.
Важная информация для клиентов Нафтогаза. В апреле изменятся условия
Клиенты Нафтогаза смогут с апреля регулярно получать скидку на оплату газа: что надо сделать.
Нафтогаз срочно обратился к клиентам по поводу счётчиков
Как платить только за фактически потребленный газ.
В Нафтогазе обратились к украинцам с важной просьбой
Касается многих потребителей газа — что нужно сделать.
«Нафтогаз» предупреждает украинцев о трудностях: Третья платежка за газ
Какие трудности могут возникнуть с введением новой услуги. Платить будут жильцы, а отвечать — ни кто.