Новости Луганска Cxid.info

СПЕЦТЕМА: Болезнь X / COVID-19

Облгазы не учитывают показания и насчитывают долги: что делать рассказали в Нафтогазе

Облгазы не учитывают показания и насчитывают долги: что делать рассказали в Нафтогазе

Жители разных областей Украины сталкиваются с тем, что облгазы насчитывают некорректные объемы потребления газа и очень часто в сторону увеличения. В газоснабжающей компании НАК «Нафтогаз Украины» подсказали, что делать в такой ситуации.

Об этом сообщила пресс-служба компании в ответ на вопрос клиента под постом в Фейсбук.

Украинка пожаловалась, что облгаз, несмотря на то, что она исправно передает показания, насчитывает суммы потребления по-своему, уже сформировался долг. На просьбы откорректировать суммы в платежках облгаз не реагирует.

«Я с января, месяца передаю свои данные, но облгаз, не пересылает и мне насчитывают по-своему и выставляют не существующий долг. Вот сейчас передала, если не пересчитают, так я уже и не знаю, куда обращаться», — рассказала она.

Обратитесь напрямую в Облгаз за пересчетом

В ответ на это в «Нафтогаз» разъяснили, что, если по счету некорректно начислены объемы, нужно обратиться к своему оператору ГРС (облгаз).

«Вы можете написать письменное обращение, прикрепить фотоподтверждение переданных показаний (если оно есть) и отправить, например, заказным письмом или на их электронную почту. В таком случае Ваш оператор ГРС будет обязан предоставить ответ в письменном виде и выполнить перерасчет при необходимости», — отметили в компании.

В случае отказа пишите жалобу в Нацкомиссию

Кроме того, в «Нафтогаз» уточнили, что в том случае, если оператор ГРС отказывает пересчитывать данные — лучше обратиться в НКРЭКУ (Национальная комиссия, осуществляющая государственное регулирование в сфере энергетики и коммунальных услуг, https://www.nerc.gov.ua) с письменной жалобой.

Новости Украины - 03 апреля 2023 22230

Будем весьма признательны, если поделитесь этой новостью в социальных сетях
Важная информация для клиентов Нафтогаза. В апреле изменятся условия

Важная информация для клиентов Нафтогаза. В апреле изменятся условия

Клиенты Нафтогаза смогут с апреля регулярно получать скидку на оплату газа: что надо сделать.

Нафтогаз срочно обратился к клиентам по поводу счётчиков

Нафтогаз срочно обратился к клиентам по поводу счётчиков

Как платить только за фактически потребленный газ.

В Нафтогазе обратились к украинцам с важной просьбой

В Нафтогазе обратились к украинцам с важной просьбой

Касается многих потребителей газа — что нужно сделать.

«Нафтогаз» предупреждает украинцев о трудностях: Третья платежка за газ

«Нафтогаз» предупреждает украинцев о трудностях: Третья платежка за газ

Какие трудности могут возникнуть с введением новой услуги. Платить будут жильцы, а отвечать — ни кто.

Теперь ваш платеж за газ может не засчитаться. «Нафтогаз» дал разъяснение

Теперь ваш платеж за газ может не засчитаться. «Нафтогаз» дал разъяснение

Какие ещё данные нужно указывать в платежке, чтобы деньги дошли.

Газ могут отрезать. Нафтогаз сделал важное предупреждение для украинцев

Газ могут отрезать. Нафтогаз сделал важное предупреждение для украинцев

Специалисты службы вправе отключить клиента от централизованной системы поставки газа.

9 особенностей английских домов, над которыми можно или посмеяться, или взять на заметку

В каждой стране есть свои обычаи и традиции, которые со стороны могут показаться странными. Сегодня мы решили рассказать об английских квартирах, ведь они существенно отличаются от того жилья, к которому мы привыкли.

«Немецкие» дома в послевоенном СССР: что не так с этими постройками

После окончания Второй мировой войны значительная часть европейской территории Советского Союза лежала в руинах. Каждый хотя бы раз слышал о том, что после войны немецкие военнопленные активно участвовали в восстановлении советских городов.

Бетон с гарантией в пару тысяч лет: в чём феномен древнеримского строительного материала

Античная цивилизация оставила после себя совершенно удивительное наследие, которое по-прежнему поражает исследователей и обывателей. И в этом отношении строительные технологии исключением не являются.