Договор на электроэнергию теперь оформляется по-новому

Компания ДТЭК Сети запустила обновленный личный кабинет для своих клиентов, упрощающий процесс подачи заявки на распределение электроэнергии. Об этом сообщила пресс-служба холдинга. Заключение договора онлайн позволяет клиентам быстро и просто подать заявку на распределение электроэнергии полностью удаленно.

Договор онлайн и заявка тоже

Теперь, заключая договор, клиенты компании могут поделиться копией паспорта через приложение «Дія» для автоматического заполнения персональных данных. Заключение договора онлайн позволяет клиентам быстро и просто подать заявку на распределение электроэнергии полностью удаленно.

Отмечается, что сервис будет полезен новым клиентам, жильцам многоквартирных домов при переходе на «прямые» договорные отношения между клиентами и операторами системы распределения, а также тем, кому нужно переоформить договор в связи с изменением владельца квартиры или дома.

«Сегодня нашим клиентам больше не нужно лично обращаться в центры обслуживания и тратить на это много времени. Переход на прямой договор по распределению электроэнергии можно сделать полностью онлайн, через смартфон и Дію», — отметил директор по взаимодействию с клиентами ДТЭК Сети Руслан Волынец.

Функционал обновленного кабинета доступен для компьютеров с операционными системами Windows, MacOS и на мобильных устройствах с Android и iOS.

Заключить договор можно в три шага:

1. В личном кабинете на сайте оператора системы распределения клиент подает заявку на заключение договора. Для автоматического заполнения персональных данных можно использовать шеринг паспорта через Дію.
2. В компании проверяют заявку и готовят пакет документов в течение трех рабочих дней.
3. Клиент получает документы или уточняющие вопросы в личном кабинете и по электронной почте.

Экономика - 21 мая 2023 3389

Теги: ДТЭК, ЖКХ, Коммунальные платежи