Вниманию украинских потребителей газа. «Нафтогаз» дал важное разъяснение
В газоснабжающей компании НАК «Нафтогаз Украины» рассказали, как вернуть переплату за газ. Как передает «Хвиля», об этом сообщила пресс-служба компании в Фейсбук.
Так, внимание украинских потребителей обратили на то, что, если они сменили поставщика газа, но оплатили счета за потребленное голубое топливо предыдущей компании, то деньги можно вернуть.
Для этого необходимо:
- Обратиться лично в предыдущую газоснабжающую компанию и написать заявление на возврат переплаты;
- Предыдущая газоснабжающая компания в течение 5 календарных дней должна дать вам ответ и вернуть переплату.
При этом в «Нафтогазе» напомнили, что только клиент имеет право забрать свою переплату у предыдущего поставщика газа.
«Действующего механизма перевода средств или взаиморасчетов между поставщиками, к сожалению, не существует. Дополнительно информируем, что в случае игнорирования предыдущим поставщиком письменного требования по возврату переплаты потребителю, последний имеет право на получение компенсации в размерах и порядке установленных Минимальными стандартами и требованиями к качеству обслуживания потребителей и снабжению природным газом, утвержденным постановлением НКРЭКУ от 21.09.2016 № 11», — добавили в компании.
При возникновении вопросов, обращаться можно в контакт-центр Нафтогаза:
- +380 66 300 28 88
- +380 98 300 28 88
- +380 93 300 28 88.
Будем весьма признательны, если поделитесь этой новостью в социальных сетях
Тариф на газ теперь будет таков: «Нафтогаз» обратился к людям с важной информацией
Это полная цена или только акция?.
Касается всех, у кого газовые плиты, котлы и колонки: Нафтогаз предупредил — осталось всего 5 дней
Нафтогаз обратился к украинцам с важным заявлением, осталось всего 5 дней — не сделайте себе хуже.
В Нафтогазе сделали важное заявление: платить за газ будем по-новому. Новая инструкция
В оплате газа произошли изменения. В «Нафтогазе» дали подробную инструкцию..
За газ можно платить меньше: в Нафтогазе объяснили как
Каким образом можно платить за газ меньше..
Обратите внимание на код и некоторые цифры: Нафтогаз просит внимательней посмотреть в платежку
Нафтогаз Украины разъяснила потребителям важные обозначения, содержащиеся во всех платежках..
«Нафтогаз» сделал заявление о повышении тарифа на газ в Украине: сколько украинцы будут платить за газ с 1 мая
Изменятся ли тарифы Нафтогаза с 1 мая 2024 года..