Как правильно платить за свет: через Viber или Telegram?
Энергопоставляющая компания YASNO продолжает развивать онлайн-сервисы, позволяющие быстро решить вопросы электроснабжения и сохраняя время клиентов.
Помимо Личного кабинета, являющегося наиболее используемым сервисом, второе место по популярности среди клиентов занимают чаты в Viber и Telegram. Какие вопросы позволяют решить чаты рассказала пресс-служба YASNO.
Что лучше Viber или Telegram
Чтобы начать использовать чат-боты, необходимо в поле поиска Viber или Telegram ввести YASNO-online и открыть. Оба чата имеют интерактивное меню и пошаговые подсказки, которые помогут легко выбрать необходимую функцию и в считанные минуты решить все вопросы.
Чаще всего клиенты YASNO используют чатботы для передачи показаний и оплаты за электроэнергию.
Но в целом чаты помогают:
- передавать показания электросчетчика;
- получать напоминание 1 числа ежемесячно о необходимости передать показания
- платить за электроэнергию;
- ознакомиться с условиями участия в Программе лояльности YASNOЛОВ и зарегистрироваться;
- общаться с оператором в режиме реального времени через онлайн-чат;
- заказывать энергоэффективные товары из YASNO shop;
- добавлять несколько лицевых счетов и проводить оплаты (это удобная функция для тех, кто помогает решать вопросы электроснабжения близким и родным, не использующим онлайн-сервисы);
- узнать о применении стабилизационных или экстренных отключений (после активации этой опции вам будут поступать уведомления перед началом экстренных отключений и в случае возврата к стабилизационным графикам);
- делать донаты (вы можете внести взнос в 50, 100, 250 или 500 грн, что будет зачислено на один из лицевых счетов клиентов, которым во время войны трудно самостоятельно платить за электроэнергию. Это многодетные семьи, семьи погибших военнослужащих, ветераны и инвалиды военной службы и другие категории клиентов);
- найти адрес ближайшего энергоофиса.
Чтобы было быстрее и удобнее
«Чтобы клиенты могли быстрее и удобнее решать вопросы по электроснабжению, мы постоянно придирчиво присматриваемся к нашим сервисам и работаем над тем, чтобы они становились еще лучше. Сегодня онлайн-сервисы — это обязательный атрибут каждой сервисной компании, но классные онлайн-сервисы — это сервисы YASNO», — сказал Сергей Коваленко, генеральный директор YASNO.
Будем весьма признательны, если поделитесь этой новостью в социальных сетях
Читайте Cxid.info в Google News Подписывайтесь на наш Telegram-канал и будьте в курсе событий и полезных новостей!Водоканалы готовят новые тарифы: сколько придется платить со следующего года
Стоимость водоснабжения измениться не должна, но точно подорожает водоотвод
Ошибка в платежке за коммунальные услуги: лайфхак тут не поможет — придётся обивать пороги и жаловаться, чтобы вернуть деньги
Куда жаловаться украинцам, чтобы вернуть деньги.
Подорожание «коммуналки» резко возросло: кое где стоимость поднялась на 63,6%
В Украине за год, с октября 2023 по октябрь 2024, в целом тарифы на коммунальные услуги выросли на 18,6%.
В Украине снова пересчитали тарифы на коммуналку: что подорожало больше всего
Цена на электроэнергию за год выросла на 63,6%
30 и 31 августа, а также с 1 по 3 сентября: озвучено предупреждение, что будет в эти дни
В этот раз он начнется 30 августа и продлится до 3 сентября.