Нафтогаз обязал клиентов передавать показания счетчика онлайн: что делать тем, у кого нет интернета

«Нафтогаз» всё больше своих услуг переводит в онлайн. Теперь очередь дошла и до передачи показаний счётчиков. Здесь у многих потребителей «Нафтогаза», особенно пожилых, возникают трудности. Понимая ситуацию, поставщик газа предлагает альтернативные способы передачи показаний счётчика.

Как напомнили в пресс-службе «Нафтогаза», передавать показания счётчика нужно с 1 по 5 число каждого месяца. Если клиент не успеет передать данные в этот период, то потребление газа домохозяйством будут считать по иному алгоритму, и могут насчитать его некорректно. Поэтому клиентам нужно позаботиться о том, чтобы передать показания вовремя.

В случае, когда передать показания онлайн возможности нет, клиенты «Нафтогаза» могут воспользоваться SMS-сообщениями. В компании рассказали, как правильно передать SMS с показаниями счётчика.

Как передать показания счётчика через SMS

Для этого нужно выполнить такую последовательность действий:

1. Набрать текст сообщения в формате: ХХХХХХХХХ_YYYYY, где XXXXXXXXX — 9 цифр лицевого счета, YYYYY — показание счетчика из 5 цифр (вносить только черные цифры до запятой);
2. Отправить этот текст в виде SMS-сообщения на короткий номер 4647.

Клиентов просят быть внимательными при наборе сообщения: между номером лицевого счета и показаниями счетчика должен быть только один пробел.

Таким образом можно передать показания счетчика при отсутствии интернета и неумении обращаться с цифровыми платформами. Для того чтобы передать такое простое сообщение не обязательно иметь смартфон. Достаточно будет старенького «бабушкофона» с раздельными цифрами.

Источник: Today.ua

Школа выживания - 11 ноября 2023 1409

Теги: Коммунальные платежи, Нафтогаз