СПЕЦТЕМА: Болезнь X / COVID-19

В Ощадбанке разъяснили: в каких случаях будут зачислять пенсию на карту, а в каких заблокируют счет пенсионера

Пенсионерам, банковская карта которых приостановлена или закончилась до апреля 2022 года, все равно продолжает зачисляться пенсия, где бы они ни находились. И только в случае смерти пенсионера блокируется его банковский счёт. Об этом сообщила начальница филиала Донецкое областное управление АО «Ощадбанк» Анна Прасол на брифинге, передает Укринформ.

Какие карты приостановлены, и куда делась с них пенсия

«Банк — как агент, уполномоченный зачислять средства на карты пенсионеров. Начисление этих пенсий осуществляет Пенсионный фонд Украины, а мы уже осуществляем, согласно спискам, зачисление именно на карты. На сегодняшний день у нас есть карты, действие которых пролонгировано, это те, срок действия которых истек в апреле 2022 года, а те, действие которых истекло до апреля 2022 года, к сожалению, сегодня в статусе временно приостановленных. То есть клиенты должны обратиться в банк и получить новую карту. Но на счет этих карт мы все же продолжим засчитывать пенсию, если Пенсионный фонд ее начисляет», — пояснила Прасол.

Она подчеркнула, что это касается всех пенсионеров — клиентов Ощадбанка. И, в частности, тех, кто сейчас находится на неподконтрольных территориях.

«Это касается и клиентов, которые находятся на неподконтрольной территории. И если мы получаем информацию о смерти клиента, а мы ее получаем официально от Пенсионного фонда, мы, согласно своим внутренним документам, блокируем его счет для того, чтобы ожидать уже обращения», — пояснила Прасол.

Спасибо, что живые

По ее словам, если на банковской карте пенсионера есть средства, которые были зачислены после его смерти, банк их возвращает в Пенсионный фонд, а если там есть деньги, которые, например, больше года накапливались, то эти средства ожидают своего наследника.

«После официальных обращений документов в банк мы ожидаем наследника, который получит эти средства. Есть и другие источники. К примеру, к нам обращаются нотариусы, к которым обращаются наследники <...> И если мы получаем официальную информацию о смерти того или иного пенсионера, мы блокируем счет, чтобы минимизировать какие-то мошеннические действия», — сказала руководитель областного филиала Ощадбанка.

Если же банк не владеет официальной информацией о смерти пенсионера и не владеет этой информацией Пенсионный фонд, банк будет продолжать зачислять средства.

«Но, насколько я понимаю, обычно Пенсионный фонд владеет информацией. Они очень быстро, очень активно реагируют и передают информацию в банк. И мы возвращаем деньги государству», — заявила Прасол.

Срок действия карт продлен

Она также напомнила, что Ощадбанк на сегодняшний день пролонгировал все платежные карты, срок действия которых истек с апреля 2022 года, до 1 января 2024 года, «то есть уже почти два года они пролонгированы».

Школа выживания - 30 ноября 2023