Новости Луганска Cxid.info

СПЕЦТЕМА: Болезнь X / COVID-19

Возникла одна проблема: «Нафтогаз» объяснил украинцам, как действовать в такой непростой ситуации

Возникла одна проблема: «Нафтогаз» объяснил украинцам, как действовать в такой непростой ситуации

«Нафтогаз Украины», в связи с жалобами граждан, объяснил алгоритм действий в случае неисправной работы личного кабинета потребителя.

Одна проблема на всех

В начале месяца был период специально отведенный для передачи показателей газового счетчика. «Нафтогаз» постоянно подчеркивает, что это нужно делать с 1 по 5 число, чтобы получить корректные начисления в квитанциях.

Но у части потребителей возникла одна и та же проблема — они не смогли получить доступ к личному кабинету. А это, к слову, один из популярнейших способов передать показатели газового счетчика. Свои жалобы потребители высказали в комментариях на странице газоснабжающей компании «Нафтогаз Украины» в социальной сети «Фейсбук».

Впоследствии крупнейший поставщик газа в Украине объяснил, как поступать в этой неприятной ситуации.

Предложен следующий алгоритм действий:

  1. Для начала выясните, есть ли доступ в Интернет.
  2. Далее необходимо очистить кэш и файлы cookie.
  3. Если это не помогло, закройте все вкладки в браузере или попробуйте получить доступ к сайту во вкладке режима инкогнито.
  4. Произведите перезагрузку системы (устройства).
  5. Возможно, необходимо обновить программное обеспечение (браузер) до актуальной версии.

Если это не помогло

Если выполненные выше действия не принесли результата и потребитель не может получить доступ к личному кабинету, тогда следует обратиться в личные сообщения на странице компании Нафтогаз. В тексте необходимо указать цель обращения и данные текущего счета. Служба поддержки попытается оказать помощь и ответить на поставленные вопросы.

Школа выживания - 11 декабря 2023 1688

Будем весьма признательны, если поделитесь этой новостью в социальных сетях
Касается всех, у кого газовые плиты, котлы и колонки: Нафтогаз предупредил — осталось всего 5 дней

Касается всех, у кого газовые плиты, котлы и колонки: Нафтогаз предупредил — осталось всего 5 дней

Нафтогаз обратился к украинцам с важным заявлением, осталось всего 5 дней — не сделайте себе хуже.

В Нафтогазе сделали важное заявление: платить за газ будем по-новому. Новая инструкция

В Нафтогазе сделали важное заявление: платить за газ будем по-новому. Новая инструкция

В оплате газа произошли изменения. В «Нафтогазе» дали подробную инструкцию..

За газ можно платить меньше: в Нафтогазе объяснили как

За газ можно платить меньше: в Нафтогазе объяснили как

Каким образом можно платить за газ меньше..

Обратите внимание на код и некоторые цифры: Нафтогаз просит внимательней посмотреть в платежку

Обратите внимание на код и некоторые цифры: Нафтогаз просит внимательней посмотреть в платежку

Нафтогаз Украины разъяснила потребителям важные обозначения, содержащиеся во всех платежках..

Изменения в счетах за газ: «Нафтогаз» обратился к потребителям с важной информацией

Изменения в счетах за газ: «Нафтогаз» обратился к потребителям с важной информацией

В газоснабжающей компании НАК «Нафтогаз Украины» обратились к потребителям по поводу счетов за газ.

Чтобы потом не было нюансов: «Нафтогаз» обратился к украинцам с одним уточнением

Чтобы потом не было нюансов: «Нафтогаз» обратился к украинцам с одним уточнением

Даже если газом не пользуетесь, всё равно должны это делать.