СПЕЦТЕМА: Болезнь X / COVID-19

«Новая почта» задумалась о предоставлении новой услуги

Совладелец группы компаний Nova Владимир Поперешнюк спросил у клиентов об их отношении к продаже в отделениях Новой почты товаров и услуг компании, кроме услуг по доставке посылок.

«На 2024 год есть множество планов по развитию, совершенствованию и улучшению. Хочу узнать у вас, что нам нужно еще улучшить и усилить? Какие дополнительные услуги следовало бы внедрить? Стоит ли нам продавать что-то в отделениях, кроме услуг по доставке посылок? И что это должно быть?» — написал Поперешнюк в Facebook.

Согласно комментариям читателей, большинство против создания в отделениях Новой пошты точек продажи товаров повседневного потребления. Часть пользователей приводят в пример государственную Укрпошту или ведущие сети АЗС, где продажа сопутствующих товаров, по их мнению, затягивает очередь.

«Точно не превращайте отделения в супермаркеты, это будет создавать дополнительные очереди», — написал пользователь услугами компании Максим Мазур.

На что Поперешнюк ответил: «Никогда ни одной услуги не добавлю, если будет создавать очередь».

В то же время пользователи, которые не против сопутствующих продаж в отделениях Новой пошты, предлагали продажу книг и услуг по подарочной упаковке.

В целом, по ответам совладельца Новой пошты, окончательная форма сопутствующей продажи в отделениях должна быть организована так, чтобы не влиять на оперативность выдачи посылок клиентам.

Новости Украины - 12 января 2024