Абоненты «Киевстара» начали получать странные SMS о списании средств. Что делать

Абоненты Киевстар начали получать уведомления о якобы списании средств за пользование услугой «Роуминг-Пауза», к которой они не были подключены.

Просим прощения за неудобства

«Компания «Киевстар» направила мне странное сообщение о снятии средств с тарифа Роуминг-Пауза, которым я не пользовалась никогда. Такое впечатление, что компания пытается вернуть средства, которые «благородно» не взыскали в качестве компенсации за отсутствие связи после хакерской атаки» , — написала клиентка компании.

Представитель мобильного оператора признал проблемы с рассылкой пользователям некорректных текстовых сообщений. И также в компании подчеркнули, что проблему устранили, а за услугу «Роуминг Пауза» деньги ни с кого не взимались.

«Сегодня действительно были проблемы с получением некорректных текстовых сообщений относительно услуги «Роуминг Пауза». Неисправность была устранена. Просим прощения за неудобства. Никаких списаний за данной услугой не проводилось», — говорится в ответе Киевстар.

Источник: Технофан

Новости Украины - 24 января 2024 1124

Теги: Киевстар, Мобильная связь