Украинские беженцы в Чехии застраховались в компании, но не получают многих услуг

Чешская страховая компания VZP с начала широкомасштабных военных действий до января 2024 года зарегистрировала более 280 тысяч украинских беженцев.

Но украинцы жалуются, что не имеют доступа ко всем услугам и вообще не используют страхование VZP сполна. Часто беженцы выбирают лечение в Украине, даже если приходится ехать в прифронтовые или часто обстреливаемые регионы.

В то же время, кроме полугосударственной VZP, в Чехии есть еще шесть других страховых компаний, которые хотят большее количество застрахованных украинцев. Поскольку беженцы вдвое меньше обращаются за медицинской помощью, чем местные чехи. А взносы на них поступают регулярно: как от государства, так и от работодателей.

Редакция ProUkrainu обратилась к VZP с вопросами:

Как часто украинские беженцы обращаются к VZP с просьбой найти врача (терапевта или специалиста)?

Страховая компания VZP заявляет, что относится ко всем застрахованным лицам все равно, несмотря на национальность или гражданство, поэтому невозможно количественно оценить, сколько было обращений со стороны украинских граждан.

Каждое застрахованное лицо может найти и сформировать перечень как врачей общей практики, так и специалистов, имеющих договор с VZP, благодаря «Поиск специалистов медицинских услуг по контракту». Список врачей также можно получить в любом отделении VZP или запросить телефон на информационной линии компании. Впоследствии список поступит на электронную почту.

В VZP также напоминают, что украинцы имеют возможность использовать пункты UA point или найти врача на сайте «Врачи для Украины».

Кроме того, на некоторых рабочих местах есть украиноязычные коллеги (по понятным причинам страховая компания не в силах предоставлять такую ??услугу во всех отделениях).

Почему у украинских беженцев нет доступа к приложению Moje VZP? Как еще можно узнать о различных предложениях VZP?

«В текущих условиях невозможно предоставить застрахованным лицам из Украины, которые получили убежище в Чехии (независимо от их национальности или гражданства), доступ к приложению Moje VZP».

Какая причина — в компании не объяснили. Но там сообщают, что VZP публикует предложения на своем сайте, в социальных сетях или через различные кампании. Также для беженцев был создан украиноязычный Telegram-канал и специальный украиноязычный сайт.

Некоторые беженцы получили бумажное подтверждение о страховании, а некоторые — пластиковые карты. От чего же это зависит? Но планируете ли с 2024 года выдавать пластиковые карты?

«Подтверждение о государственном медицинском страховании доступно в бумажной форме. У компании нет планов выпускать пластиковые карты для продления временной защиты, поскольку это будет финансово невыгодно”.

Среди прочего, пластиковые карты получили те беженцы, чей работодатель сообщил о страховании. В таких случаях пластиковая карта может быть отправлена ??в адрес работодателя (поскольку он должен обеспечить возврат пластиковой карты после окончания трудовых отношений).

Сколько беженцев платят взносы за страхование самостоятельно и за какое количество платят работодатели?

Текущие данные показывают, что в конце прошлого года примерно 28% беженцев были трудоустроены, а еще 14% принадлежали к категории тех, кто самостоятельно платит взносы за медицинское страхование.