Новости Луганска Cxid.info

СПЕЦТЕМА: Болезнь X / COVID-19

Вам понадобится месяц и крепкие нервы, чтобы закрыть карту Ощадбанка — что происходит

Вам понадобится месяц и крепкие нервы, чтобы закрыть карту Ощадбанка — что происходит

Украинец намеревался быстро закрыть счет в Ощадбанке, ведь больше года не пользовался картой. Но это заняло много времени, поскольку на пути постоянно возникали препятствия.

Жалобу опубликовали на портале Минфин в разделе отзывов.

Пользователь, под ником timonator, рассказал, что раз десять лично посещал финансовое учреждение, пытаясь добиться закрытия счета. Он не держит средства на карте, однако каждый месяц Ощадбанк списывает абонплату за услугу SMS-информирования. Мужчина утверждает, что это приводит к минусовому балансу, на который начисляются проценты. Так что ему приходится покрывать задолженность, дабы сумма не накапливалась.

Оказывается в банке есть должность — специалист по закрытию счетов! Что?

Чтобы полностью прекратить использование карточного счета, клиент обратился в полтавское отделение. Впрочем, каждый раз возникали проблемы и задержки, к примеру:

  • банк закрывался на обеденный перерыв;
  • учреждение не работало из-за воздушной тревоги;
  • специалист по закрытию счетов находился в отпуске;
  • работники потребовали сначала погасить долг и прийти на следующий день из-за длительности обновления данных в программе;
  • программа не функционировала.

«Пришлось ехать в другое отделение, чтобы попытаться закрыть карту. Там мне отключили смс-информирование и обнулили остаток, но закрыть карту тогда не удалось, потому что данные в программе обновятся на следующий день», — констатировал клиент Ощадбанка.

Он добавил, что наконец-то смог попасть к специалисту, но тот не закрыл счет, а просто заблокировал. В комментариях к жалобе другие пользователи портала начали спорить относительно списания «в минус»: по словам некоторых лиц финучреждение не может списывать деньги за услуги, если на карте нулевой баланс.

Новости Украины - 10 февраля 2024 24605

Будем весьма признательны, если поделитесь этой новостью в социальных сетях
Касается всех у кого есть банковская карта: Monobank массово блокирует счета украинцев

Касается всех у кого есть банковская карта: Monobank массово блокирует счета украинцев

За операции перевода с карты на карту будут блокировать счет.

Банки массово блокируют карты клиентов за любые нетипичные операции: от покупок в магазине до оплаты коммуналки

Банки массово блокируют карты клиентов за любые нетипичные операции: от покупок в магазине до оплаты коммуналки

В Украине есть множество причин, по которым банк может заблокировать вашу карту..

Если у вас есть банковская карта: Ощадбанк озвучил важное сообщение для украинцев

Если у вас есть банковская карта: Ощадбанк озвучил важное сообщение для украинцев

Ощадбанк обратился к своим клиентам с важной информацией.

Касается всех у кого есть карта Приватбанка: вам без вашего согласия откроют кредит и спишут деньги

Касается всех у кого есть карта Приватбанка: вам без вашего согласия откроют кредит и спишут деньги

Откроют кредит и загонят в долги.

Срочная новость от Ощадбанка: насколько продлили срок действия платежных карт. А кому нужно получить новую карту в отделении Ощада

Срочная новость от Ощадбанка: насколько продлили срок действия платежных карт. А кому нужно получить новую карту в отделении Ощада

Ощадбанк продлил срок действия всех своих платежных карт. Но ненадолго..

Карты будут работать до 31 марта: Ощадбанк предупредил клиентов, что будет дальше

Карты будут работать до 31 марта: Ощадбанк предупредил клиентов, что будет дальше

Ощадбанк обратился к клиентам с важным заявлением.