В Монобанк произошёл масштабный сбой: Не переводите средства повторно! Что известно на данный момент?

Пользователи Монобанка стали жаловаться на работу мобильного приложения. В частности речь идет о проблемах с сервером.

При попытках воспользоваться услугами мобильного приложения пользователи столкнулись со сложностями. В этих случаях на экране появлялось сообщение о техническом сбое на сервере. Клиентам предлагали попробовать провести операцию еще раз.

В службе поддержки Мonobank сбой подтвердили, и заверили, что технические службы уже работают над его устранением.

«Извините, пожалуйста, сейчас есть сложности на нашей стороне, которые могут отразиться на вашей работе с приложением или с проведением платежей. Данный вопрос уже передан на максимально высокий уровень, и наши специалисты работают, чтобы как можно скорее исправить. Пожалуйста, дайте нам немного времени», — объяснил менеджер Мonobank Александр.

Он рекомендовал подождать с проведением платежей, а если средства уже были отправлены и не дошли — не проводить повторные перечисления.

Соучредитель компании Олег Гороховский также отреагировал на данную ситуацию, но причины сбоя не назвал.

«Немного упали. Извините:(«, — написал он в своем телеграм-канале.

Новости Украины - 01 апреля 2024 840

Теги: Monobank