СПЕЦТЕМА: Болезнь X / COVID-19

Украинцы не сдерживают слов: Ощадбанк месяцами медлит со снятием ареста со счетов

Клиенты государственного «Ощадбанка» жалуются на игнорирование постановлений исполнительной службы о разблокировании счетов. В итоге — граждане противоправно не имеют доступа к собственным деньгам.

Об этом говорится на портале Minfin.

Арест счетов в Ощадбанке — что известно

ак говорится в одной из жалоб клиентки банка, 2 мая на зарплатную карту был наложен арест в сумме 39,717 тыс. гривен.

Как говорится в одной из жалоб клиентки банка, 2 мая на зарплатную карту был наложен арест в сумме 39,717 тыс. гривен.

Для решения проблемы неоднократно обращалась за помощью в чат-бот, на горячую линию, в отделение банка. Там ответили, что нужно обращаться в главное отделение Ощадбанка. Также на основе обращения в исполнительную службу было выдано постановление на разблокировку карты.

Все это женщина передала банку, где сообщили о необходимости подождать пять дней, однако с тех пор прошло 19 дней.

«Постановление было отправлено по почте 07.05.24.
После этого еще много раз обращалась на горячую линию, где не раз было сказано, что нужно подождать 5 дней. С момента наложения ареста прошло уже 19 дней, а результат никакой», — говорится в сообщении.

Украинка отметила, что в течение этого времени на счет поступила заработная плата, к которой из-за ареста нет доступа. Это единственный доход женщины.

Что ответили в банке

В банке не отреагировали на жалобу клиентки. В то же время под публикацией граждане пишут, что придется ждать долго. Многие клиенты ожидают разблокировки на основе постановления о снятии ареста с апреля этого года.

«Вам придется еще долго ждать, потому что у других людей еще с апреля есть постановления на снятие ареста, но банк ничего с этим не делает, одни отмазки... Попытайтесь оставить жалобу в НБУ, или Министерство финансов... Если постановление о снятии было прислано Укрпочтой, вам нужно как-то проверить, получил ли банк ее... Лучше было бы, чтобы исполнитель направил ее электронно в банк, тогда бы точно проверили ее наличие и могли бы сфотографировать или сделать копию для себя», — говорится в рекомендациях других клиентов.

Женщина сообщила, что постановления отправила и по Укрпочте, и по электронной почте.

Новости Украины - 22 мая 2024